出庭律师、现象级沟通教练杰斐逊·费希尔，把10年法庭实战与千万粉丝短视频精华浓缩成这本拿来就用的沟通手册。全书围绕独创的三段式沟通体系掌控表达、自信表达、联结表达拆解20高频棘?场景，给出可直接套用的句式与步骤。通过本书，可以学到：剑拔弩张时，怎样一句话降温；面对难相处的人，如何既坚定又得体；设定边界而不

城市休闲化是休闲时代城市发展的一种形态。本书结合我国城市休闲化发展的实际，建立了城市休闲化质量测评体系，从城市公共基础、休闲消费、休闲产业和休闲资源四个方面，对我国27个省会城市、4个直辖市和5个计划单列市的城市休闲化发展状况进行比较全面的测度和分析，为推进我国城市休闲化与新型城镇化的健康发展提供了决策依据和研究价值。

本书是高等学校社会工作专业主干课程教材。本书内容主要分为四部分：第一章是引导章，帮助读者认识人类行为、人类需要、自然和社会环境的内容、人与环境互动关系以及学习本课程的意义；第二、三章介绍了人类行为与社会环境的理论；第四至第六章介绍了对于人类生存与其中的几种环境，包括社会结构环境、文化环境、公共卫生环境；第七至十四章以人

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育财经商贸类专业基础课“务本求实、力学笃行”系列新形态一体化教材。 本书以公共关系活动典型工作任务为依据，对接岗位能力要求，结合数字经济下行业新动态，将职业素养要求贯穿其中，旨在培养学生对公共关系的认知、分析、应用和创新能力。本书共分八个专题，通过对理论、案例、

本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善

人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“圆通”的问题。 很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书

人性的弱点，其实就是人性的特点。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对人性的弱点的深刻理解和独特看法。 对于人性的弱点，我们了解得越透彻，越容易选择正确的应对方式，进而取得理想的沟通效果。每个人都有弱点，而弱点不等于缺点——让弱点变成优点，这正是我们的努力方向。 本书案例丰富、干货满满，非常适合

本书采用实验心理学研究方法，基于社会传染效应，探讨社会互动对情景记忆的影响。本书分为四个部分，第一部分为“现象验证”，旨在探究社会合作对情景记忆中来源和项目记忆社会传染效应的影响；第二部分为“效应对比”，通过比较“剽窃”记忆、“奉献”记忆和“虚假认同”效应这三种记忆来源监测偏差，探讨了社会互动对“剽窃”记忆（社会传染效

教育对于社会代际流动性可能是一把双刃剑，因为社会底层的后代可以通过教育获得更多向上流动的渠道，摆脱原有社会地位的影响；但教育也具有明显的自我实现和阶层再生产特征，因而可能成为加强代际传递、固化社会阶层的利器。那么这是否意味着我们不能通过公共教育政策来改善社会流动性？本文拟从财政教育支出面临的三个问题规模、结构、责任分担