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本教材根据三教改革中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务1X职业技能等级考试英语、面试英语4个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式，以岗位情景对话为主体，辅以语音、单词和句型练习。本教材内容由浅入深，重要章节配有视频和音频，为方便学生将知识技能进行重组、融汇、整合

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为规范民航数据治理的相关信息技术工具或功能的设计，有效指导民航各单位的数据治理技术能力建设，中国民航局特制定本规范。本规范共分为5章，主要内容包括：总则、术语和缩略语、民航数据治理技术一般要求、民航数据管理类技术要求以及民航数据操作类技术要求。在编写的过程中，编写组深入调研和总结民航行业数据治理的技术需求，借鉴行业内外

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本书作为客舱乘务员的专业教材，以航班飞行中突发的应急任务为导入，以应急流程和应急步骤为引领，以应急程序为主线，以培训客舱乘务员所必需的应急能力为目标而进行编写。结合相应的职业资格标准认定要求，以够用为原则，掌握民航乘务员应急情况下的应急程序和要求，从而展开客舱应急课程。为了使空乘专业学生更好地掌握客舱应急知识，本书着重

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