本书对沟通做了详细的剖析和介绍,对高难度沟通的技巧和方法进行了重点讲解,使人们对沟通技巧、沟通模式的认识更加全面、深刻。
本书清晰透视各类沟通主题,详细讲解了行之有效的回话、倾听、谈话沟通技巧,并结合丰富的对话情境和轻松幽默的故事来打动人心。
本书从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。书中以简明的道理加上生动的事例,从各方面总结为人处世、待人接物以及家庭生活的原则和方法等。
本书帮助你的社团不断扩大、聚焦发展和价值提升。在新常态的竞争发展中,学会领导人应必设计好的策略,重视学会价值所在。本书是《突破传统》的姊妹篇,它确定了学会面临变化的6个挑战和5个应对的措施。作者哈瑞森·科华和玛丽·拜尔斯都是多年从事社团管理的高层人员,用他们的经验告诉我们如何制定应对变化的策
人们常常是嘴里说着一件事,但脑子里想的却是另一件事。社会纷繁复杂,各色人等都有,但我们又不得不跟各种各样的人打交道。所以,要识别一个人,不能只是听,还要用眼睛仔细去看、去观察;不能只看其表面,还要透过表面现象透视其内心世界。《读心术》正是以精辟的语言、独特的视角,深刻阐述了掌握读心术的真正意义,从而为人们更好地穿梭于职
本专著系国家自然科学基金面上项目“移动社交网络环境下基于情景化偏好的用户行为感知与自适应建模研究”(71573073)的研究成果。 在移动互联网技术快速普及的信息化时代,用户使用或放弃一项移动应用或服务所花费的成本几乎为零,增强用户黏性对移动社交网络个性化服务的持续发展至关重要。 本书从移动社交网络用户行为感知的视角出
本书共设计了五个项目,每个项目中有若干任务,从外在形象的塑造到内在素养的提高,从待人接物的方法到沟通谈判的技巧,从内部工作的规范化到对外接洽的职业化,形成较完整的知识体系。全书设计结构合理,内容充实,注重实操,以通俗易懂的语言,全方位、多维度阐述了职场礼仪的知识与基本规范。本教材配有电子课件,多个模块配有微课,既能更好
杨宏山教授的《城市管理学》一书系中国人民大学“十三五”规划教材,全书以城市公共事务为研究对象,致力于回答谁管城市、管什么和怎么管的问题。本书首先阐述了城市管理学的历史发展、研究内容和研究意义,进而对城市的形成与发展、功能和作用及国内外城市化进行了描述,并对市场失灵、公共产品等城市管理研究中的经济学理论,以及多中心治理理
以中国特色社会主义的观点、立场、方法为指导,研究中国特色社会组织相关理论,探索符合中国国情的社会组织发展战略和实施路径,全面促进中国特色社会组织的发展。本书具体研究中国特色社会主义视域下社会组织建设的理论,研究中国社会组织历史发展,中国特色社会组织监管与发展的内在机理、主要模式,中国特色社会组织发展及趋势,美日英社会组
这是一本帮助当代人改掉恶习,提高自律力,改变人生的大众励志书。 工作没精神,学习没进步,生活一团糟。别人的生活井井有条,充满生气,而自己的生活却如一潭死水,糟乱如麻。你探究过原因吗?翻开一本书,没读几页就认为读书没什么用;去健身房刚锻炼两天,身材没变化就立马放弃;打开电脑准备开始工作,却不由自主打开网页弹出的娱乐新闻。