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本书围绕农村公共服务信息化这一议题，以湖北省巴东县具体改革实践为分析内容，利用内容分析法、问卷调查法、实地观察与访谈法等研究方法，追溯巴东县作为偏远山区贫困县为何要推进公共服务信息化改革，阐释巴东县在推进公共服务信息化改革中的具体举措，总结巴东县公共服务信息化改革所取得的成效，剖析巴东县公共服务信息化改革面临的问题，并

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《社会工作实务：通用过程与技巧/高职高专“十三五”规划教材·社会工作专业》以社会工作通用过程为纵线，将社会工作通用过程的六个阶段——接案、预估、计划、介入、评估、结案划分为六个项目，并逐一介绍每个项目中的工作任务和工作技巧；同时，该书以社会工作一线服务手法——个案工作、小组工作、社区工作为横线，具体介绍了通用过程的六个