本书从心理学专业知识出发，以全新的视角解读听与说的重大价值，从非语言沟通、职场高效沟通、日常情感沟通、幽默沟通和自我沟通等方面，深刻精准地揭示了沟通在生活与工作中所起的关键作用。读完本书，你会发现情商忽然高了一大截！

“好口才系列丛书”从语言艺术的基本规律入手，从人类交往活动的心理分析着眼，为青少年进入社会后交际语言的培养、性格培养等提出了有益的方法。《处世口才》是《好口才系列丛书》中的一册，主要培养人的语言能力。

“好口才系列丛书”从语言艺术的基本规律入手，从人类交往活动的心理分析着眼，为青少年进入社会后交际语言的培养、性格培养等提出了有益的方法。《社交口才》是《好口才系列丛书》中的一册，主要培养人的语言能力。

本书细致描述了群体心理的一般特征，分析了人们在群聚状态下的心理、道德、行为特征。解释了为何群体往往呈现出盲目、冲动、狂热、轻信的特点，而统治者又是如何利用群体的这些特点建立和巩固自身统治的。

成功掌握自己的情绪、欲望、压力和时间 能够驾驭自己的人，比征服了一座城池的人还要伟大。是自控力造就伟人，造就机遇，造就成功。

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职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课，本书从职场的方方面面着手，向读者全方位展示了职场礼仪的各项内容。全书共包括8章，第1～3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的礼仪，让读者首先从自身开始改变，在本书的4～8章则对常见的各类商务礼仪进行了阐述，让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节，才不会有损公司

本书是一本以沟通技能知识与实训为主题的教材，旨在通过人际沟通基本知识的学习和一系列实训任务提升学生的沟通技巧和个人修养，提升人际交往的能力，既有利于帮助学生适应当下的学习生活，增强个人交际能力，又为未来的就业和事业中商务活动的人际交往打下基础，成就职场达人。全书由沟通基本训练自我沟通管理训练人际沟通训练和组织沟通训练四