本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言，让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用，并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题，让读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足，有针对性地进行学习，达到提高人际沟通与交流能力的目的。

丛书简介 青少年时期是人生成长的关键时期，这一时期青少年出现较多心理困扰是难免的。这些心理困扰和心理问题多为情景性和一时性的，是其成长过程中由于知识、经验、能力、精力不足和外部环境压力太大所致。这些心理困扰可以通过辅导和自学有关知识得以解决，而且学习自我解决心理困扰，也是青少年成长的一个重要方面。 这套青少年心理深

丛书简介 青少年时期是人生成长的关键时期，这一时期青少年出现较多心理困扰是难免的。这些心理困扰和心理问题多为情景性和一时性的，是其成长过程中由于知识、经验、能力、精力不足和外部环境压力太大所致。这些心理困扰可以通过辅导和自学有关知识得以解决，而且学习自我解决心理困扰，也是青少年成长的一个重要方面。 这套青少年心理深呼吸

丛书简介 青少年时期是人生成长的关键时期，这一时期青少年出现较多心理困扰是难免的。这些心理困扰和心理问题多为情景性和一时性的，是其成长过程中由于知识、经验、能力、精力不足和外部环境压力太大所致。这些心理困扰可以通过辅导和自学有关知识得以解决，而且学习自我解决心理困扰，也是青少年成长的一个重要方面。 这套青少年心理深呼吸

人类文明正值一次全新的大升级，从“大工业时代”跨越到“数据时代”，我们也因此面临一场空前的社会秩序重组。每一次的社会升级都会有万物凋零，也必然有万物在悄然重生，这里既暗藏各种危机，也充满了各种机会。不谋全局者，不足以谋一域。如果对社会的整体变迁不能有全局的认知，就会茫然和徘徊，错失很多先机。本书深刻洞察了这背后的规律和

课堂训练、思考与讨论、视野拓展等栏目助力轻松阅读；教师可借相关栏目、电子课件和补充教学案例丰富课堂互动，增强教学效果。 书内包括近百个二维码，读者扫描后可观看视频、阅读专业文章等学习辅助资料；少量二维码链接的内容也可帮助教师展开课堂即时互动教学。 电子课件、电子教案、教学大纲、补充教学案例（文字、视频）、实训指导、补充

成功学专家卡内基说：成功20%靠聪明才智，80%靠人际关系。本书首先提出了人脉资源就是联结力的思想，结合心理学、社会学理论揭示了人际关系的奥秘，分析了人脉通道技术，接着指出了提升联结力的三种方法会做人、会识人和会管理，*后构建了一套应用体系，帮助读者在现实社会中打造自己的六度人脉资源网络，充分实现人脉联结力的信息联结、

《互联网智慧城市》讲解了互联网所涵盖的先进技术的介绍，包括：移动互联网、云计算、大数据和物联网，以及这些技术在智慧城市中的运用加以分析，重点对智慧城市中所涉及的：智慧政务、智慧城市运行、智慧民生（社区）、智慧旅游等重要维度领域的应用和实践进行阐述，搭建智慧城市设计框架。

《制造认同：伯内斯的公共关系学教材》是现代公共关系之父伯内斯的集大成之作，是公共关系更上难以逾越的学术高峰们内断认为，现代公共关系的精义在于制造认同以增益公共之善。这既是历史惠赐后人的启迪，亦是他数十载从业经验的结晶。《制造认同：伯内斯的公共关系学教材》的上部即围绕信息、说服和整合串联起现代公共关系的历史；下部则提供了

本书在国内的通行版本是《乌合之众》，是法国著名社会心理学家、群体心理学创始人古斯塔夫?勒庞的代表作，初次出版于1895年。该书深入浅出地剖析了群体的诸种特点及其成因。全书分为三卷，依次分析了群氓心理、群氓的意见与信念、不同群体的分类及特点。书中极为精致地描述了群氓心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥