美国石油大王洛克菲勒曾说过：我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。心理学家戴尔·卡耐基也曾说过：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。 作为一名职场人，我们时刻处在各种职场关系中。职场关系的复杂使得很多对职场抱有某种单纯观念的人觉得无所适从，会抱怨，焦虑而又无

日常生活中，每个人都会遇到难以相处的人，如果是工作中的同事、客户，还可以换个工作，但如果那个人是你亲近的人，甚或是你的父母，你又当如何面对？ 《怎样与难以相处的人打交道》一书中的方法，是作者从十几年的实际管理工作经验中总结、提炼，结合心理学原理的实际应用，经过多次授课完善的：从识别难以相处的人、改变不喜欢的行为模式，到

《城市风险管理》以城市风险管理为研究对象，从城市风险管理的背景及重要性、理论基础、方法等方面做了全面阐述。在技术进步、人口集聚及我国城市化大发展的背景下，《城市风险管理》的研究主题具有重要的现实意义。全书共分十三章，分别为城市风险管理的现实背景、城市风险管理的理论渊源、城市风险管理的历史发展、城市风险管理的主题架构、城

本书为山东社会科学院主编的《20世纪前期乡村建设文库》丛书之一种，本文库主要收集20世纪前期国内著名的学者关于乡村建设的著作，有梁漱溟、千家驹等人的，共10集。本书为第十集，收集了20世纪前期著名的乡村教育专家梁漱溟乡村建设研究会主编的同名著作，由山东社科院负责解决版权问题。

本书从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得成功，并创造幸福美好的人生。

本书包括“幽默的人生，精彩的智慧”“即兴幽默——急中生智，瞬间打动他人”“社交幽默——进退自如，消除影响力”“赞美幽默——情感投资有笑道”等内容。

本书分为掌握主动的心理学策略、把握分寸心理学、借力成事心理学、守弱心理学、心灵互动心理学等6个篇章，分别从人际、商场、职场、爱情、婚姻、家庭等与人们生活息息相关的方面讲述人际交往的心理学知识和技巧。

为了提高城市管理的效率以及为人们提供更为便捷的城市居住环境，视觉手段被越来越多地引入城市管理之中。事实上，以视觉化方式来管理城市的实践早已有之，例如城市交通导向系统就是运用红绿灯、斑马线等视觉符号实现交通的视觉管理，可以看作是早期城市视觉管理的雏形。城市还含着街道、广场、建筑等大量视觉要素，在凯文·林奇看

为人三会：会说话会办事会做人开口是金，交流技巧很重要；语言艺术，职场成功的法宝；用心打造一个全方位的关系网；灵活变换做事的思路；修身养性，学习如何做人的本领。

九型人格：职场高效沟通的艺术美国斯坦福大学商学院必修课程洞悉自我与他人的实用心理学帮你纵横职场的秘密武器