《泰山旅游志》全书40万字(含图片版面)，总体构架分上：中、下三编。上编：历史渊源一溢光流彩，分设六章，上起先秦，历秦汉、魏晋南北朝、隋唐、宋元、明清，叙写泰山旅游历史流变。中编；文化与自然的交响，设二章，分写文化景观、自然景观。下编：与时同行一当代篇章，列四章，分写传承发展一保护篇、续写辉煌一建设篇、游客至上一服务篇

本书共十个章节，内容包括旅游接待业绪论，管理理念与方法，传统、新型和跨界旅游接待业务管理，旅游接待业顾客关系管理、服务质量管理、管理信息系统、品牌战略管理，以及服务管理创新等。

本书分为五个专题共十四章内容，这五个专题分别为：①旅游消费者行为学的基本问题和基本理论。这部分内容在本书的第一章、第二章进行了讨论，包括旅游产品、旅游消费与旅游消费者、旅游消费者行为等基本概念的理论界定，并对旅游消费者行为学的理论来源和研究方法、旅游消费者行为研究的历史与发展等做了概括性、总体性的介绍。②个体心理因素对

"本书是全国优秀教材、“十四五”职业教育国家规划教材。本书共分为十一个项目，包括旅游市场概述、旅游市场营销环境分析、旅游者消费行为分析、旅游市场营销调研、旅游目标市场定位、旅游产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、旅游网络营销和旅游市场营销管理。本书全面贯彻党的二十大精神，落实立德树人根本任务，依据最新发布的行业标准

《旅游景区服务》（第3版）是十四五职业教育国家规划教材。全书分为6个项目20个任务模块，以旅游景区服务岗位为引领，以任务为驱动，通过探究学习、情境角色练习、案例分析、模拟实训等多种途径，强化实际操作训练，以满足旅游景区服务岗位职业能力的培养要求。本次修订，针对时代变化和地区差异，增加了新时期有关国家政策的介绍，以及各地

《中国旅游客源地概况》（第3版）是十四五职业教育国家规划教材。全书共七章，分为世界旅游综述、东亚及太平洋地区、欧洲地区、美洲地区、南亚及中东地区、非洲地区和港澳台地区。本次修订补充了世界旅游业发展的最新资料，核改各国的人口、汇率等数据，还增加了在线习题和微课视频。本书可作为旅游中等职业学校的专业教材和高等旅游职业院校（

《旅游职业礼仪与交往》（第3版）是十四五职业教育国家规划教材。全书分为9个项目34个任务模块，对旅游服务从业人员的言谈举止、仪容仪表等方面的规范，以及旅游服务从业人员与服务对象进行交往与沟通的基本技巧等方面进行了详细讲解。本书选用大量企业服务案例和教学视频，强化学生的实践教学，提升学生的专业技能，将教学内容与行业岗位需

本书分为三大模块，共十二个项目。模块一主要阐述了心理学概念和接待服务心理学的理论基础；模块二主要阐述顾客的需要与动机、认知、情绪、情感及个性心理；模块三主要阐述岗位接待中的服务心理、接待服务中的群体心理以及接待服务工作者的心理保健。

本书分为四编，包括：事情正在起变化、产业提升发展创新、成功一定有方法、问计地方旅游。具体内容包括：中国旅游，再次转型；旅游业的新形势新赛道新商机；旅游业如何应对高质量发展；文旅研究要转型；因应时代，旅游业的变化；变迁时代的旅游业观察等。

本书主要包括九章，从历史沿革、理论研究、市场需求、国际经验、发展战略、重点任务、评价指标、工作方案等方面，研究了世界级旅游度假区的理论前沿、现状基础和工作思路。 （一）旅游度假区发展历史和路径，研究了国内外旅游度假区的发展历程，并分析了我国旅游度假区的标准体系和管理体制。 （二）旅游度假区发展理论研究，从旅游度假区的类