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本次修订按照文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2019年新大纲的五部分内容相应调整了篇章结构，将全书对应分为五篇十七章。增加了“导游管理体制”“导游自由执业的类型与模式”“称呼礼仪”“介绍礼仪”“电话礼仪”“全陪核对、商定日程的具体内容”“全陪提供旅行过程中的服务”等内容。删除了上一版中出

第四版根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》进行修订。主要修订内容如下：一是，第一章增加了一节“建国70重大建设成就选录”；第二章增加了两节：一是“旅游热点概述”，主要包括厕所革命、全域旅游、旅游扶贫和文旅融合发展趋势等内容；二是“旅游新业态简介”，主要包括智慧旅游、在线旅游（OTA）、乡村旅游、红色

本书分为依法治国篇、方针政策篇、法律法规篇三部分，介绍了导游应该熟悉和掌握的国家与旅游相关的方针政策。包括全面推进法治中国建设、宪法基本知识、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、旅游方针政策、“十三五”旅游业发展规划、旅游法的基本知识、合同与旅游服务合同法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游

《乡村旅游可持续发展研究：以吉林省为例》以可持续发展理论、旅游学、生态保护等理论为指导，按照理论构建一现状及存在问题分析一对策探索的研究思路，以吉林省农业大省为例，使用混合研究方法，对吉林省乡村旅游可持续发展进行深入研究，认为乡村旅游必须坚持树立正确发展模式，坚持科学发展体系，坚持发展特色乡村旅游项目。有利于指导农村产

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本书内容架构完全符合导游服务能力考试大纲要求。本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省11个5A级景区2019年*讲解内容；同时，本书还就导游服务规范问答、导游应变能

《旅游客源地与目的地概况》的主要内容包括：世界旅游业与中国大陆出入境旅游市场概况，东亚太地区、西亚地区、欧洲地区、美洲地区、非洲地区各主要国家以及我国港澳台地区的基本概况、旅游业发展概况与景点概况。本教材按照模块项目工作任务的方式组织内容，对接目前我国高职旅游管理专业毕业生的就业岗位，引入了旅行社真实的工作任务，使教材

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