本书是社会物理学系列丛书的第7号，在国际社会物理学研究前沿(第1号)、国内社会物理学理论与应用(第2号)、社会物理学——社会动力学(第3号)、社会物理学——社会管理学(第4号)、社会物理学——社会治理(第5号)、社会物理学——网络舆情安全(第6号)基础上，本书从社会物理学与应急管理研究的视角，邀请相关领域知名专家撰稿，

拥有一副侃侃而谈的绝妙口才，就等于拥有了一笔巨大的财富。本书介绍了良好的口才基础与人们的大脑思维、心理的密切关联，假如没有细密的心理思维这块孕育它成长的沃土，再健谈的口才也发挥不出魅力。因此，擅于读懂人心、掌握心理常识，才能培养绝妙的口才，也才能使口才的艺术如行云流水般表现得淋漓尽致。本书会教会读者在*短的时间内适度赞

追忆·胡卜——一个江南乡村的纪实影像

情商即情绪智力，属于心理学的范畴，拥有稳定的情绪，人类才能进行思维、想象、逻辑推理等其他高级的心理活动。情商与人类其他的心理活动有着密切的联系，能够使人们维持正常的学习、工作、社交、生活等基本机能。本书运用简洁生动的语言，结合生活实例，列举了多种提高情商的方法，详细介绍了这些方法的科学原理、运用方式，并穿插部分心理学实

隐形攻击是生活中一种常见的现象，但是我们往往会忽略它的存在。在失衡的人际关系中，若强势的一方压迫性过强，让弱势的一方不能或不敢表达自己的感受，“隐形攻击”这种防御机制就会被触发。隐形攻击是指：关系中弱势的一方通过拖延、躲避、故意激怒、暗中报复等非直接方式，向强势一方表达因地位不平等而累积的愤怒。在某些情况下，隐形攻击比

读心术是一门通过人的外在表现来探测人的心理活动的学问，是认识自己、看透别人和看透人性的学问。社交高手懂得通过密切关注对方的相貌，甚至连对方的言语、眼神、小动作等多方面的蛛丝马迹都会认真对待，仔细分析其真实意图。在管理领域，一个管理者*艰难的是在与下属的交流中如何能够让下属听进去，下属是接受还是排斥，因为无法洞察下属内在

●1.《纽约时报》畅销书作者，亲切迷人的新锐作家凯莉·威廉斯·布朗发现了神奇、顺畅、有温度的沟通方式，通过亲切交流，世界各地超过1000000的人们有效逆转了人际困境，找回了获得幸福的力量！ 凯莉曾经做过多年专栏采访记者，在与各行各业的人打交道的过程当中，她发现了亲切沟通在人际交往中更加顺畅

美国石油大王洛克菲勒曾说过：我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。心理学家戴尔·卡耐基也曾说过：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。 作为一名职场人，我们时刻处在各种职场关系中。职场关系的复杂使得很多对职场抱有某种单纯观念的人觉得无所适从，会抱怨，焦虑而又无

日常生活中，每个人都会遇到难以相处的人，如果是工作中的同事、客户，还可以换个工作，但如果那个人是你亲近的人，甚或是你的父母，你又当如何面对？ 《怎样与难以相处的人打交道》一书中的方法，是作者从十几年的实际管理工作经验中总结、提炼，结合心理学原理的实际应用，经过多次授课完善的：从识别难以相处的人、改变不喜欢的行为模式，到

《城市风险管理》以城市风险管理为研究对象，从城市风险管理的背景及重要性、理论基础、方法等方面做了全面阐述。在技术进步、人口集聚及我国城市化大发展的背景下，《城市风险管理》的研究主题具有重要的现实意义。全书共分十三章，分别为城市风险管理的现实背景、城市风险管理的理论渊源、城市风险管理的历史发展、城市风险管理的主题架构、城