《心理学与社交技巧》巧妙地将心理学和社交技能融为一体，分析了洞察内心、结交朋友、收获支持、消除敌意、说服他人等多方面的技巧，对生活中有可能出现的种种心理博弈做了具体阐述，并提供了具有实战效用的解决思路与方法，旨在帮助读者提升社交技巧和能力，获得成功与幸福的人生。

本书是第八本社会组织研究报告，参与撰写的专家主要来自中国社会科学院、知名高校、政府部门和社会组织。整个研究报告共约30余万字，除总报告外，专题研究重点关注社会组织走出去、社会组织孵化器、基层枢纽型社会组织建设、社会组织能力提升培训，以及行业协会商会与行政机关脱钩和社会组织创新的实证案例等问题，对这些社会组织的热点和新现

面对不同情境，人们的反应不同，行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先，定义了4种行为模式；其次，描述了各式情境和最佳反应（基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究）。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞，什么让你心灰意懒，什么环境让你心存欢喜，什

《公共关系理论与实务(第2版)》在研究公共关系基本知识的基础上，强调对专业技能的培养，对第1版教材进行了大胆的改革和创新，设计了公共关系工作准备知识、公共关系人员素质能力培养和组织机构设置、公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播与沟通、专题活动、公共关系危机管理、公关礼仪八个教学项目，每个教学项目均设置了学习目标、教

本书从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。相信通过本书，你一定能提升自己的沟通能力，进而在不知不觉中感到你的人缘突然变好了，你的工作更流畅了，你的客户越来越乐意与你合作了。

你是否曾在工作、生活中，被人这样挖苦过……◎公司前辈：你都出社会几年啦？连这种事都不知道！◎长辈邻居一碰面就问：怎么还不生小孩啊？◎主管老爱想当年：到现在为止，还没有人可以超越我的纪录。◎朋友爱吐槽漏我气：你那个身材穿这样不好看啦，我穿好看多了……◎妈妈：我说这些

本书通过对湖北省仙桃市某街道和某*工业园区干部群众对社会主义核心价值观认同度的调研，借以了解当地居民对社会主义核心价值观的认同状况，分析具有不同类别和属性的居民在认知和认同核心价值观上的显著差异，并通过横向对比，找出共性问题和影响因素，为进一步提升转型社区居民社会主义核心价值观的认同，逐步增强社区居民和基层干部的归属感

品牌社群成员行为之研究:群体与个人双面向影响观点

关键责任 当别人做出违反公众预期的行为、打破预先约定的承诺，或者做出不良行为时，你该如何应对？是做沉默的大多数中的一员，还是不顾结果地发泄情绪？本书提供了让别人承担责任的技巧，包括在问责对话之前、之中、之后分别要做什么、怎么做，同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。 关键对话

本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。