本书为俄语专业本科生专用教材,兼可作为俄语导游培训教材。俄语国家游客赴川旅游,也可将此书用作导游手册。全书首先介绍了四川省和成都市的自然地理情况,概述了该地区的人文历史风貌,进而详细介绍了游览九寨沟、峨眉山等世界知名景点时所必备的知识和储备。编写本书时,编者遵循了全面、基础两大原则,涵盖景点众多,语言尽量简化,将重点放
本书稿由福建师范大学旅游学院院长伍世代、福建省旅游学会会长陈敏华担任主编,是福建师范大学旅游学院和福建省旅游学会组织福建省各高校旅游学者、行业专家编撰的第三本福建旅游蓝皮书。整部书稿共有27篇文章,从市场、政策、产业、行业、企业发展等层面勾勒2017~2018年福建省旅游产业发展的全貌,剖析旅游产业发展中的焦点、热点和
《旅行社经营管理实务》为高等职业教育旅游管理专业精品规划教材。 《旅行社经营管理实务》共分九个项目,主要内容包括:旅行社的认知,旅行社的组织结构与业务流程,旅行社产品的开发与创新,旅行社采购管理,旅行社销售管理,旅行社的旅游服务管理,旅行社人力资源管理,旅行社电子商务及我国旅行社行业发展前景等。 《旅行社经营管理实
旅游规划与设计本期主题为自然旅游与自然教育,从理论和实践角度,探讨城市旅游的现状、发展趋势等。共约17篇文章。内容涉及自然旅游规划与产品开发、自然教育计划设计、青少年自然教育以及游客教育与环境解说等内容。
《中国旅游客源国概况》适应旅游业和高职教育发展的趋势,充分考虑创新型应用人才培养的目标要求,针对职业院校的教育特点和实际需要,紧密结合课程的特点编写而成。《中国旅游客源国概况》共分七章,每章附有最新资料,并以此来介绍各个旅游客源国及目的地国家的地理环境、发展历史、政治制度、经济概况、旅游资源、标志性景点、主要城市、民俗
《用英文到全世界大开眼界》是一本能够使读者信任与依赖的旅行英语书,主要介绍出国旅行或到国外留学、就业时一定会用到的实用、简单、易懂的英语,让你走到哪里都信心满满!涵盖乘机、美食、购物、交通、健康与医疗、留学、就业、公共服务8大主题,既能学习地道的语言,又能感受旅行的乐趣。本书搭配丰富的实景照片,以期强化学习效果。
《旅游服务质量管理》教材主要介绍服务质量管理的基本理论和一般方法在旅游行业的应用,其主要内容包括现代服务业简介、服务质量内涵及旅游服务与旅游服务质量概述、旅游服务中的顾客期望、顾客感知和顾客沟通管理、旅游服务的质量设计管理、旅游服务的质量评价管理、旅游服务的质量诊断与控制管理、顾客满意与顾客忠诚简述等。在本教材的后一个
《旅游管理概论》是将旅游知识与管理学理论结合起来,根据旅游行业的发展需求,以满足学生毕业后的就业发展所需为目标,为相关旅游机构的人才需求做好前期教育培养准备。本书先介绍了旅游管理的基本概念、基本思想及基础原理,再从旅游业务专业角度出发作了专项管理介绍,既可以使学习者全面了解旅游管理领域的真实需求及基本知识点,又融人了*
本书是中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)“中国旅游经济蓝皮书”系列年度报告的第十一部。以中国旅游研究院承担的旅游经济监测预警、游客满意度、旅游饭店、旅行社、旅游景区、旅游集团、入境旅游、出境旅游、国民休闲、区域旅游等多项年度性课题的研究成果为基础,回顾了中国旅游经济2018年运行状况的全貌,深入分析了当前旅游经济发
本书针对老年人这一特殊群体,选取旅游时*常遇到的场景,如交通出行、餐厅点菜、观光购物等,并根据实际出行的大体顺序,共分为九大篇56个单元,挑选实用、简单、易记的单词、句型和真实场景对话以及旅途中可能遇到的应急情况的英语表达,并标记颜色,以提示相应的单词或句子为单词或句型。此外,还附有小贴士栏目,以期帮助那些即将出国旅游