本书主要针对高职高专学生的特点,以服务礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线,以汽车服务行业为主介绍了服务行业中的礼仪规范,具体介绍了仪容、仪表服饰、仪态、语言、通信等方面的行业规范,帮助读者全面了解服务礼仪,提升个人形象和企业形象。在编写过程中,注意汽车专业的学生对汽车服务礼仪、规范的理解和掌握,从而全面提高汽车服务能力,
本书以汽车整车销售职业活动为依据,以培养学生汽车销售能力为核心,以汽车整车销售关键能力训练为重点,以汽车销售流程为主线,系统的介绍了汽车销售的原理与技巧,并涉及到了目前迅速发展的汽车电话销售、汽车网络销售的相关内容,主要包括认识汽车销售、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、展车介绍、试乘试驾、异议处理、报价成交、新
全书共十四章,主要介绍市场营销学的产生以及我国食品工业与食品营销的特点;重点阐述食品企业进入市场的营销战略;针对食品企业如何开展形象营销与国际市场营销对食品企业营销的四大基本策略进行系统讲述,并融入最新的食品营销理念,对有机食品与绿色营销、网络营销进行阐述。本书重点突出食品行业形势和食品营销的新变化,每章引用案例、专栏
《汽车营销策划》内容主要包括汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车产品策划、汽车分销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车营销策划实务、汽车企业形象策划等。书中每章内容由情境引入,正文中融入了大量的典型案例,通过案例学习,便于读者学习和掌握正文内容。本书双色印刷,配套课件等资源。《
全书共分为8个模块,较为浅显地阐述了物流中不同类型货物的养护方法,全面反映了商品养护方法在物流、仓库企业的应用。具体包括:商品质量基础知识,运输过程中的商品养护,仓储过程中的商品养护,普通件杂货、特殊货物、集装箱货物、液体货物、三大散装货物的商品养护。教材编写过程中以实用性为基础,突出实践教学环节及特点,把学生引入实际
本书通过介绍地理标志的基本概念、外国和国际组织的保护制度、主要做法和经验、地理标志行业管理、产品管理、文化管理以及我国地理标志登记保护制度,对我国的地理标志资源、登记保护体系、登记保护制度进行了详细解说,具有很好的实务操作性,并对地理标志行业主管部门的工作提出了一些针对性的政策建议。本书既可以作为教材,也可作为地理标志
本书立足现代农业机械企业营销岗位的工作背景,通过对农业机械行业进行背景分析,帮助读者建立对我国农业和农业机械化的立体认知;通过对市场营销原理进行阐述,帮助读者深刻理解目前行业的营销工作。本书旨在培养读者的行业认知之“稳”和营销方法之“活”,建立基于行业认知展开营销动作的工作思路。本书内容涵盖我国农业机械化的发展阶段分析
《农产品供应链管理与物流管理》采用案例驱动、任务驱动和问题驱动等形式,该教材主要内容涵盖了农产品品质、农产品分级管理,以及农产品的品质保持;农产品信息追溯,RFID农产品追溯管理;农产品供应链管理的概念及农产品供应链管理的意义;农产品供应链整合与设计方法;谷物类和薯类粮食供应链管理方法;果蔬、肉类和水产品冷链物流的管理
汽车营销技术(第3版)
《汽车销售服务与运营管理》主要介绍了汽车销售服务标准与基本要求、客户沟通与销售技巧、汽车销售流程、店面营销管理、大客户市场营销、新车市场宣传推广、汽车4S店销售业绩提升、销售绩效管理、汽车网络营销、汽车金融与信贷服务管理等十个项目的内容,较为全面地阐述了汽车销售服务与运营管理主要知识技能的必知必会,每一个知识点的编写体