《公共关系学》主要内容包括：第一章公共关系概述；第二章公共关系的要素；第三章公共关系的工作程序；第四章组织形象塑造与CIS系统；第五章公共关系人际交往艺术；第六章公共关系专题活动；第七章公共关系危机管理；第八章公共关系技术；第九章公共关系的内外协调；第十章新经济与公共关系创新。

本书是戴尔卡耐基的经典励志杰作，根据卡耐基演讲与口才培训资料整理而成，作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一，在世界各地被广泛应用。本书内容涵盖普通社交、谈判艺术、推销艺术三大方面，运用真实、鲜活的案例，阐明社会交往与为人处世的各种技巧与智慧，这些技巧与智慧能有效地帮助读者从容应对工作、生活中遇到的人际沟

《合作的力量：群体工作原理与技巧（第10版）》在某种程度上就是对庞大的有关群体的研究和理论的总结，广纳和综合了有关群体动力学方面的知识和研究发现，向读者介绍了如何使群体变得有效的理论和方法，以及如何将这些理论和研究运用于实践所需的技能。《合作的力量：群体工作原理与技巧（第10版）》正是试图向读者展示对这些知识和技能的掌

在这个越来越注重沟通的社会，倾听也被很多人视为成功的必要条件。没有积极的倾听，就没有有效的沟通。我们在与人沟通时，经常会不自觉地犯一个错误——总喜欢自己说自己的，长篇大论、喋喋不休，结果完全忽略了对方是否对我们所说的话题感兴趣，造成双方沟通不愉快。其实，我们只要在与人沟通的时候少说几句，多倾听对方的话语，就能避免很多不

本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面，帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。

21世纪中国城市史，某种意义上是一部造城运动史。从城市化到“城市病”，几乎变成所有城市的一种经历。人口无序膨胀、资源能源紧缺、交通严重拥堵、生态环境恶化、突发事件频发，所谓“现代化”式的城市开发，使我们再无法看到这个城市的历史痕迹，也无法传承这个城市的文化风貌。一个失去历

本教材信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。本教材共十章，主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通的具体方法，教材对生活中的各方面交往礼仪进行了全面介绍，在此基础上，又对辩论、面试、团队沟通、演讲等具体沟通技巧进行了详

本书分为四篇，收录了《全球化背景下国家文化产业的战略思考》《成都创意设计产业分析》《食人间烟火的艺术传播》《我在创意产业里》等文章。

现代社会纷繁复杂，每个人都在社会上占据一席之地。然而，在传统教育下成长起来的我们总是太过腼腆与谦虚。如何才能突破内心屏障，把握自己人生的每一次机会呢？《你为什么不好意思第2版》将通过12章内容对不好意思心理产生的内因、外因进行剖析，从心理学、社交学等方面，细致分析并解决人们的心理障碍，指导读者在不同情境下，突破自己、敢

本书将有关魅力和号召力的基本内容简化为20个法则——也许其中个别听起来有些复杂，但良药苦口利于病。在某些层面上，互动是一门科学，每个动作都会引起一个回应。这些正是长久以来，通过分析对话和互动带给人的宝贵积累。而透过阅读和实践它，你将学到将自己引向成功的完整思维方式，你的魅力和号召力将令人无法抵挡。同时你还会学到如何利用