在大众旅游和大数据时代,随着智慧旅游的兴起,游客需求发生了变化,旅游景区服务需求不断提升。本教材内容包括旅游景区概述、景区服务管理认知、票务服务、解说服务、咨询服务、投诉服务、配套商业服务、运营服务管理、营销管理、组织机构与人力资源管理、设施设备管理、安全管理、环境资源管理和现代化管理探讨等。
本书以广西北部湾为研究地域,涉及该区域旅游产品开发,管理营销,人力资源与生态环境研究等。对本区域旅游业在新时期的发展进行了思考,提出了建议。
本书包含搭出租、住酒店、品尝美食、购物观光、各种时尚旅行方式情境、文化差异等46大主题,每个主题都可扫码在线听,让您实时边听边学,随时可用;有会话,有词汇,有常用句,各种场景需求一本满足!精心编写各种实用、好用的生词本与实景例句,满足您出国时的各种沟通需求!旅行小百科介绍了丰富的趣味知识和英
旅游业已发展成为中国国民经济的战略性支柱产业,城市无疑是游客流动*为集中的区域。《基于旅游攻略的城市内部游客流动研究——以南京市为例》以南京市为例,通过对旅游攻略的数据挖掘,从游客这一流动行为主体出发,构建要素间游客流动的网络矩阵。将城市流动进一步细分为景点之间游客流动、景点与酒店之间游客流动和对外交通节点与酒店之间游
本书选择福建省已选划预留的潜在滨海旅游区作为案例进行研究。全书分为五章,*一章是滨海旅游业低碳化发展的概念及碳足迹理论研究;第二章是国外低碳旅游政策对我国滨海旅游业低碳化发展的启示;第三章是我国滨海旅游业低碳化水平评价与碳排放情境预测;第四章是滨海旅游业低碳化发展的途径研究;第五章是我国滨海旅游业低碳化发展的公共政策研
《旅行社计调操作实务/全国重点旅游院校“十三五”规划教材》遵循工作过程导向原则进行开发,以对旅行社计调岗位的职业能力分析为依据,以计调工作项目和工作任务流程为轴线,在内容的选取上既能满足职业能力的培养要求,又充分考虑到高等教育理论知识的需要,在内容安排上紧紧围绕完成工作项目和工作任务的需要。 《旅行社计调操作实务/全
《中国古代旅游/中国传统民俗文化》以时代顺序为纲,以重大旅游活动、重要历史人物为目,通过不同时代、不同历史人物的旅游内容、旅游风格、旅游特点,来突出各个历史时期不同的旅游活动和旅游时尚,清晰而生动地论述了中国旅游产生、发展的历史脉络。
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《旅游学/21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列》是国内众多高等院校旅游管理、酒店管理等专业的核心主干课程。《旅游学/21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列》从旅游学科的形成及旅游发展史入手,对旅游学中的旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品及旅游市场等基本问题进行了深入浅出的阐释,
本书遵循提出问题分析问题解决问题的思路。*,通过对相关中英文文献研究分析的基础上,对旅游企业诚信、利益相关者理论、旅游企业诚信评价体系的发展历程、研究现状、研究趋势以及三者之间的理论关系进行回顾梳理与评述,理清本研究所探究的问题与现有文献理论观点的继承、完善及拓展关系。第二,以利益相关者理论为基础,本课题选取代表性旅游