新媒体营销实务（陈雨）

《直播电商运营实务》主要面向大中专院校的学生和直播从业者，以职业能力为主线，用分为8个项目，主要内容包括直播电商的概念、发展以及主要形式，直播平台及其规则、特点，直播开播前筹备方法，直播内容运营、营销推广的方法与技巧，并通过直播数据进行运营分析，以及现阶段直播电商的生态情况和主要的直播案例详解。每个项目包含2-4个任务

本书作者为迎合十四五规划教育培训相关指导意见及上海市人社局大力推行的职业技能等级制度，根据《电子商务师国家职业技能标准》四级（中级）核心内容进行扩展编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了各级别电子商务师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基

本书较为全面和系统地介绍了市场营销策划、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销新方法与新应用的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入了大量具有中国特色的营销实战案例和阅读材料，并辅以课堂讨论、任务实训等模块，可以强化学生对所学知识的掌握与应用。本书反映了市场营销学科的最新发展动态，体现了南开大学市场营销

本书分上下两篇，共14章。上篇为商务沟通篇，包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等；下篇为商务谈判篇，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”

本书系统总结了作者团队在服务计算与商业模式创新领域的研究成果，首次提出"服务模式计算"这一系统性方法论，旨在通过量化建模、智能仿真、深度融合与高效优化四大核心环节，破解现代服务业在跨界协同、动态演化与价值创造中的关键问题。全书围绕服务模式的全生命周期计算展开，系统阐述了服务模式的量化描述与评估方法，深入探讨了基于多智能

进入21世纪，新一代信息技术（如大数据、区块链、物联网、虚拟现实、增强现实、人工智能等）推动零售业的创新实践。在新技术条件下，消费者身份从单纯的商品购买者逐渐转变为零售生态体系的价值共同创造者，支持形式由购买、忠诚进一步转变为内容创造以及帮助其他客户等。本书聚焦于零售业的创新活动和消费者的自愿贡献，旨在通过综合运用深度

本书结合作者在新媒体领域丰富的研究实践经验，紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势，系统阐述小红书平台的营销思路、投放工具与推广方法，旨在提供一站式小红书广告营销方案，帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书共分为7章：第1章主要概述超级独角兽——小红书平台的蜕变之路、用户行为模式，并详细分析小红书广告

小红书为什么这么火？为什么在小红书上发笔记无人问津？如何在小红书做好账号运营和变现……这是困扰许多想在小红书做账号运营的个人、创业者、商家和品牌的问题。操作小红书不难，但不会一些运营技巧，很难实现商业盈利。本书围绕小红书账号运营的方法和技巧，教你从起号、账号运营到商业变现，涵盖了个人品牌的建立、爆款内容的打造、运营涨粉

这是一本针对B2B企业的销售管理实战手册。全书围绕企业销售体系全景图展开，涵盖战略目标、业绩管理和组织赋能三大板块，提供了一套系统的销售管理方案。作者凭借实战经验，深入讲解市场洞察等战略要素，以及销售漏斗管理、从资源到商机（RTL）和从商机到订单（LTC）等业绩管理环节，强调业绩导向的周期管理。同时，书中聚焦于高效销售