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本书以内直播电商为主线,从数据的角度结合自媒体账号的运营场景,从账号定位、选品到短视频引流、直播策划和直播复盘,讲述各场景下如何对数据进行分析,如何利用数据分析的结果指导自媒体账号的运营。本书围绕工作实务和真实数据,以“项目-任务”形式展开编写,帮助掌握直播电商的分析思路和数据分析实践技巧。

本书的作者采取一个宏观的视角来分析新零售。全书分为五个部分。第一部分介绍影响零售业发展的因素。第二部分分析顾客的需求。第三部分构想未来的零售业。第四部分给企业提供具体实操方法。第五部分将对零售业的理念提升到产业布局中。将零售业的框架徐徐展现在我们面前。两位作者对零售业有关多年的研究,具有比较深厚的理论积淀,曾共同出版过

本书充分汲取了国内外有关服务营销的理论前沿和企业的最新实践,立足于顾客“价值感知一价值锁定一价值创造与交付一一价值提升”的逻辑主线,以广阔的视野、前沿的理论、丰富的案例系统地阐述了服务营销的核心内容,深化和拓展了对服务营销的理解与应用。

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本书在市场营销学研究成果的基础上,依据教育部工商管理类核心课程的教学基本要求编写而成,涵盖了市场营销学的产生与发展、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场调研、市场竞争分析与相关营销战略、市场营销组合策略,以及市场营销的组织、计划与控制等内容。同时,还紧密结合我国企业的营销实际,引入了体验营销、品牌资产和博弈营销等新的

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这本专著书为读者提供了一个在全球化浪潮中，种族、阶级、性别和移民劳动力如何交织互动的经典案例。作者通过田野调查，考察了为什么韩国移民女性主导了美国纽约的美甲市场，揭示不同族裔与阶层的女性——作为消费者、店主和服务者，在这类环境下的社会心理和情感特征，探讨了全球化时代、后工业经济的背景中，种族、性别和阶级如何组织“身体服

目前，直播行业已经过了野蛮生长期，进入了有规律发展的下半场，主播也从门槛低、人人都能做的职业变成了需要专业技能和知识储备的职业。那么，主播需要从哪些方面提升专业能力以适应新环境呢？本书总结了主播需要的三种核心能力，即表达力、说服力、变现力。表达力是主播的基础能力，说服力是主播与观众建立密切联系的关键能力，变现力是主播提

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