强月霞、唐邈芳、陈伟莲、杨剑宇编写的《人际沟通概论(高校秘书学专业系列教材)》为秘书学专业基础课教材，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式，阐述语言沟通、非语言沟通等在日常生活中的应用，着重阐述人际沟通在秘书

本书以心理分析为突破口，把晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎，结合现实的社交案例加以说明，使读者掌握通过了解对方的心理活动建立成功人际关系的一些知识。简单易懂，适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。

本书根据企业日常公共关系的“实际工作”设定内容，采用任务式结构，设置了召开公共关系活动策划预备会议、开展公共关系调查、策划公共关系活动、实施与评估公共关系活动、处理内部公共关系、处理外部公共关系、实施公共关系专题活动、处理公共关系危机、塑造公关人员形象和运用公共关系沟通工具共10个任务。这种体例利于学习者对各项工作任务

龚荒主编的《公共关系：原理·实务·案例（第2版）》全面系统地阐述了现代公共关系的基本原理、方法和操作实务。全书共分12章，包括公共关系导论、公共关系的起源与发展、公共关系主体——社会组织、公共关系客体——内外公众、公共关系传播原理、公共关系运作程序、新闻传播与广告策划、公共关系专题活动、公共关系社交礼仪、危机公共关系、

外国人这个概念很明确地区别了我与他的不同，当我们遇到陌生的东西时，会自然而然把它划归到与自己区别或者是对立的立场中去。《怎样与外国人相处》通过外国人这个概念，和青年的读者探讨如何看待自己与他者，自己与社会文化的关系，培养青年读者的思考能力。

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自20世纪90年代提出“智慧”概念以来，全球智慧城市建设加快，智慧城市建设成为了全球城市发展的战略选择、城市竞争的制高点。美欧日韩等国家纷纷加大智慧城市建设力度，开辟了城市发展的新模式。随着我国城市化进程加速，城市压力进一步增大。智慧城市作为城市发展的内在现实需求，成为催生城市信息化的新浪潮。《智慧城市人类睿变的加与减

本书介绍社区的概念、基本类型和原理、研究方法以及社区的基本结构和变迁过程，并结合中国社区的状态与变化来阐明问题。其特点是在参考国外专著的基础上，尽量结合本国的资料和特殊情况来阐明问题。这就使本书既概括了社区研究的现有理论,又具有鲜明的中国社区特色。本书的总体构思是，先从社区的静态系统和动态系统把握社区的结构及变迁，然后

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卡耐基：人性的弱点