张佑印编*的《中国海洋旅游市场特征机制及目的地响应研究》在分析海洋旅游市场与其他市场研究的异同点的基础上，结合国内外研究进展，凝练出海洋旅游市场研究的基本理论框架、研究方法及核心内容，并以我国现实海洋旅游市场和潜在海洋旅游市场为切入点，借助网络调研、取现场拦访、深度访谈以及网络数据挖等方法获取有效数据，运用对比分析、模

本书分为三编。上编：导游服务理论，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等；下编：导游服务知识，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。

本书共十章，主要内容包括：旅行社与管理概述；旅行社设立与组织结构；旅行社产品设计与开发；旅行社的采购管理；旅行社的营销管理；旅行社的接待管理；旅行社的发团管理；旅行社人力资源管理等。

黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析（第3版）》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分，列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析，具体阐述了在新的形势与环境下，出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法，以迎接工作实务中的各种挑战，

《中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究》有国内外研究进展、基本概念与理论基础、滨海城市旅游竞争力评价指标体系研究、中国滨海城市旅游竞争力分析、中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究、案例分析——大连旅游竞争力研究、结论与展望等。

《中国入境旅游发展年度报告2015》是国内首部全面审视和宏观把握中国入境旅游发展状况的权威性学术成果。《中国入境旅游发展年度报告2015》立足前沿观点数据，基于宽视角分析研究，着眼全国范围内的实地调研，是目前关于中国入境旅游发展最为权威，信息量最为丰富的研究报告。报告全面反映了中国入境旅游的发展历程、市场状况、国际环境

全国旅游职业教育教学指导委员会科研成果集2014

李云鹏、黄超编写的《基于综合旅游服务商的旅游电子商务(普通高校十二五规划教材)》围绕综合旅游服务商的发展定位展开旅游电子商务体系，从旅游电子商务的发展趋势反观旅游电子商务现阶段的现象和问题，由此推出了旅游电子商务全新概念，即围绕旅游信息获取、加工、整合、传播而产生的一系列与网络相关的信息搜索和预订行为的总和。在此概念指

本书为全面反映旅游地理学的理论成果和应用价值，适应新形势下高等学校学科建设与教学改革的要求，满足中国旅游业对“‘应用-复合’型”高等旅游管理人才的需要而编写。 本书借鉴当今旅游地理学的重要研究成果，紧跟学术前沿，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实践到位”的原则，循序渐进地展开了“旅游地理学的基本理论和研究方法”、“

本书共分为16个单元。前八个单元以国内旅游为线索，涉及机场迎客、安排住宿、预订路线、城市交通、旅游购物、都市观光、中国文化、国内发展；后八个单元以国外旅游为线索，涉及国外景点、国外文化、休闲娱乐、旅游节庆、应急处理、饮食文化、抱怨投诉、宗教信仰等。