本书分接待前服务、接待服务、接待后服务三个部分，共设14个学习情境，包括接待前的准备、接站、登记入住、设计路线、陪同游览、景点介绍、进餐、购物、娱乐、送站、处理投诉和后期服务等。

《走进旅游行业》从旅游活动基础篇、现代旅游要素构成篇和现代旅游业关联篇三部分构建整个旅游体系；通过旅游认知、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游的影响、旅游组织与旅游政策法规、旅游可持续发展八个模块进一步深入学习了解旅游行业；再以每一个项目作为一个教学单元，每个教学单元由学习目标、案例导入、知识准备、阅读材料、拓展

在中国旅游业快速发展的30多年时间里，旅游业的空间活动轨迹呈现出“空间转向”和“尺度重组”两大特征，具体表现：空间方式从粗放向集约化过渡；单一中心城市向二三线城市分流。《中国城市群旅游场能测度与能级提升策略研究》依据区域经济学、经济地理学、物理学的相关理论，通过类比、借鉴与改造得出旅游场能的概念体系和作用原理，以GIS

《旅游目的地开发与管理》是根据邹统钎长期教授北京第二外国语学院旅游管理专业硕士研究生、MTA学生以及广泛为全国各地的旅游培训的讲稿整理而成。教材广泛吸收了国内外旅游目的地开发与管理的理论知识与实践经验。在实践上，《旅游目的地开发与管理》吸纳了海南呀诺达、安徽黄山、四川九寨沟、焦作云台山、吉林长白山、宁夏沙湖、宁夏沙坡头

本书的大致结构安排如下，绪论篇综述了如何理解旅游目的地、旅游目的地管理概述；职能篇介绍了旅游目的地计划、组织、领导、控制方面的知识；内容篇讲授旅游目的地的规划、营销、服务管理、信息管理、游客管理、危机管理、竞争等诸多方面的知识等。

基本信息商品名称：2014-中国森林等自然资源旅游发展报告出版社：中国林业出版社出版时间：2015-09-01作者：本书编委会译者：开本：16开定价：50.00页数：120印次：1ISBN号：9787503881534商品类型：图书版次：1

《2014年成都旅游经济形势分析与2015年趋势预测》由成都市旅游局，中国旅游研究院编，北京旅教文化传播有限公司排版，北京中科印刷有限公司印刷，新华书店经销，2015年9月第1版，2015年9月第1次印刷。主要内容包括：成都旅游经济总体运行状况与发展预测、成都旅游需求特征与趋势等。

《旅游政策与法规（新编）》以《旅游法》为依据，根据旅游教育和旅游行业的实际需要，以旅游从业人员及管理人员应具备的旅游法律法规知识为出发点，较为全面地介绍了旅游业所涉及的法律、法规，并力求反映旅游业的新动态、*新颁布的旅游相关法规或新修订内容，做到基础性、实用性和时效性兼具。本教材共分为十章，内容包括旅游法规概述、旅行社

《十二五职业教育国家规划教材·新编全国旅游中等职业教育系列教材:旅游职业礼仪与交往》由旅游教育出版社出版。

《虚拟旅游与目的地形象修正:一致性与非一致性的演化分析》由文献回顾：一个空间建构的视角；虚拟旅游体验：质量评价与模型验证；目的地形象修正：一致性与非一致性检验；网络镜像下游客行为的激发过程：多情境的比较分析；旅游目的地虚拟治理：《印象·刘三姐》的网络民族志分析等10章构成。