本书包括公共关系和公关礼仪两部分内容。它系统地从理论、实用角度阐述公共关系和公关礼仪的特点、内容、原则、任务和研究方法等，简明地论述了公共关系与礼仪的关系，理论性和实用性兼备。本书是旅游业、运输企业员工普及公共关系理论、提高服务意识和服务艺术的参考书，还可作为本、专科学生和函授生的教材。

城市社会学既不是从经济关系上研究城市，也是从地理关系上研究城市。如果允许同义反复的话，可以把城市社会学定义为研究城市社会的学科。具体地说，它是研究城市的产生、发展，研究城市的社会结构、社会组织、社会群体、社会管理、社会行为、社会问题、生活方式、社会心理、社会关系以及社会发展规律的学科。本书共分九章，系统地介绍了社会保障

从基层上看去，中国社会是乡土性的。我说中国社会的基层是乡土性的，那是因为我考虑到从这基层上曾长出一层比较上和乡土基层不完全相同的社会。当前的世界人，我们到处可以看见男女们互相结合成夫妇，生出孩子来，共同把孩子抚育成人。这一套活动我将称之为生育制度。生育制度是个新名词，因之我得先说明一下这名词的意思。

本书作者杰奎琳·惠特摩尔指出，良好的商务礼仪很重要，但是要想在工作中变得有价值，不仅仅是掌握良好的行为举止。为了成功，你必须培养四大品质：气质、风度、职业精神和激情。杰奎琳·惠特摩尔将用她15年的礼仪专家经验，指导你了解自己、增加自信，更能以可信、真实的方式与他人交流。

本书主要介绍了社交礼仪的相关知识及其应用。全书共分为7个项目，内容包括社交礼仪概述、个人象礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、校园礼仪、宴请礼仪和职场礼仪。本书采用“项目一任务”的女学模式，每个项目均包括项目导读、学习清单、礼行天下、知礼明礼、知礼善用等模块。