《中国旅游文化》本着向全社会普及中国旅游文化，提高旅游从业人员素质的目的而出版。本书重点反映中国地域范围内与旅游活动密切相关的文化类型和文化事象，有重点地选择那些在旅游活动中可能会经常碰到、用到的文化类型、文化元素进行阐述，如山水文化、建筑文化、园林文化、宗教文化、民俗文化、文学艺术、民间工艺等方面。本书有以下一些特点

《旅行社经营与管理》共13章，包括旅行社的兴起和发展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社产品开发、旅行社营销管理、旅行社质量管理、旅行社出境业务、旅行社入境业务、旅行社计调业务、旅行社会奖旅游产品开发、旅行社特种旅游及个性化产品定制、旅行社危机管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息化管理等内容，并附有实训手册。《旅行社经营与

本书内容覆盖广，除涉及旅游服务过程中的接机、入住、食宿、导游、导购、娱乐等相关环节服务外，还涉及服务过程中语言交流的规范性、得体性等。

本书对崇左市旅游产业发展态势进行了分析，认为崇左市旅游产业发展主要有四大优势，包括政策优势、生态环境优势、入境旅游优势以及资源优势。本书还从宏观层面制定了崇左市旅游业发展的“五大战略”：旅游发展跨越化战略、世界遗产引领化战略、旅游发展差异化战略、旅游资源一体化战略、区域旅游融入化战略。进而提出战术上的五大对策：第YI，

互联网正以自己的逻辑改造和重塑着传统的旅游。一场无可逃遁旅游变革，正呼啸而来！无论是携程、艺龙“机票+酒店”的创新突破，还是中青旅等传统旅行社的网上布局，亦或万达携资本力量的强势进入，蚂蜂窝、世界邦、在路上等创新企业的异军突起，都代表着中国旅游业正进入空前转型期。

本书是一部为英语初学者量身定做的口语图书，包含三大板块，分别是日常交际用语(DailyCommunication)、走出国门(GoingAbroad)、生活在美国(LivinginAmerica)，三大板块循序渐进，难度递增。

本书介绍了港澳中老年人群的背景，分析港澳居民赴内地旅游的市场整体状况、港澳中老年赴内地人旅游特征、港澳中老年人赴内地旅游的满意度，并从企业和行业角度分析中老年人赴内地旅游市场，最后得出结论并提出建议。

本书分为基础知识和中国八大旅游区两个模块，内容包括：解读中国旅游地理、中国的旅游资源、华北旅游区、东北旅游区、华东旅游区、华中旅游区等。

本书分析了北京智慧旅游建设的基本内涵，构建了北京智慧旅游评价体系。从顶层设计、总体建设、16个区的探索和部分企业实践四个层面，对北京智慧旅游进行了全面、系统的梳理。

《旅游服务礼仪实训教程（第3版）/旅游专业精品实训教材》主要介绍了旅游服务礼仪基础知识概述、旅游服务人员仪表礼仪规范、旅游服务人员交际礼仪规范、旅游服务语言规范、国际交往服务礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、会议接待服务礼仪八个专题，要求学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体化过程，具备正确表达对客人