《旅游景区服务与管理/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》按照旅游企业工作岗位需求确定了整体框架，主要包括十二章内容，第一章和第二章主要阐述旅游景区和景区管理的基本理论和基础知识，加强学生对旅游景区的认知；第三章至第五章分主要介绍旅游景区接待服务、导游服务和商业服务的内容、要求、原则和策略等，帮助学生掌握旅游景区服务的

本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国(地区)习俗和礼仪。主要内容包括：仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。

开封市是国家旅游局首批“中国优秀旅游城市”，文化资源禀赋优异，旅游景点、景区高度集中，老城区内各类旅游项目林立，具有显著的旅游产业发展优势和潜力。陈玉英、陈楠、刘震主编的《开封市旅游产业发展研究(2001-2012)》主要围绕开封市旅游资源禀赋、开发利用、旅游体制、旅游产业发展演变、旅游产业结构等内容展开调研分析，重点

本书是一本具有坚实理论基础的实用性很强的英语教科书。本书从实际操作的角度，深入浅出的介绍了英语在工作中的应用，配合情景模式，便于学生学习实践。

本书是作者近年来关于旅游相关企业研究的演讲集，不是一本专著，但却更好、更全面地清晰阐述了近年来旅游行业所面临的问题、困难和解决方法，其中丰富的行业知识和数据分析能让读者更加客观的了解这个行业的现状。作者充分了解市场，了解消费者，了解行业发展趋势和未来的方向，并且可以根据这些研究出来的结论对酒店业、旅游业的工作进行详尽的

本书就是选取了2014年全国职业院校技能大赛高职组“导游服务”赛项中部分优秀选手的导游词（包括导游讲解和才艺展示视频），并组织专家进行独到的点评，以使更多的读者领略选手的精彩表现，分享导游词创作的优秀成果，了解其“之所以然”的内在原因，以及探讨如何做得更好的方法与方向。在教学过程中不断引入大赛机制，不仅能考验参赛选手的

旅游路线设计是一项技术性与经验性非常强的工作。在生活节奏不断加快的今天，多数旅游者希望在舒适度不受影响或体力许可的前提下，能花较少的费用和较短的时间尽可能旅览更多的风景名胜，而这一目标的实现也意味着旅游组织者工作效率的提高、旅游企业成本的降低及竞争能力的增强，所以人们一直在寻求一种更好的旅游线路设计方法，以满足旅游企业

本书是广东财经大学旅游管理师生坚持“协同创新、质量引领”理念、以培养和提高创新能力为目标、“科学研究、教书育人、产业创新”三位一体、建设广东省旅游管理特色专业教研成果及学生科研成果选集，对旅游管理专业建设有很强的参考价值。分上下两编：协同创新教研成果、协同创新结佳果。

本书包括会议旅游、展览旅游、节事旅游、奖励旅游、会议及展览旅游的策划与管理、节事旅游策划与管理、奖励旅游策划与管理等内容，系统地论述了近年来国际上的热点研究领域MICE的现状和发展趋势，并根据互联网查新，提供了MICE发展的最新信息，揭示了发达国家会展与节食旅游的成功经验，探索了适合我国国情的会展与节事旅游策划及管理的

《旅游统计学/普通高等教育旅游管理类专业“十二五”规划教材》共分九章，即绪论、旅游统计资料的搜集与整理、旅游统计指标分布特征、旅游时间数列分析、旅游统计指数、抽样推断、相关分析、回归分析、旅游卫星账户。在体系构建上体现旅游统计学理论的统一性和统计方法的通用性；在内容取舍上突出应用型旅游人才培养的重点要求；在教学内容结构