《21世纪高等职业教育财经类规划教材·市场营销类：公共关系原理与实务》按照“理论够用为度，突出实用与技能”的原则，通过对公共关系活动的全景式透析与解读，让读者在掌握公关基本理论知识的同时领悟公关活动的方法与技巧。《21世纪高等职业教育财经类规划教材·市场营销类：公共关系原理与实务》共11章，涉及的主要内容有公共关系概述

有什么简单的工具可以鼓励员工好好表现，并时刻发挥他们的才能吗？你知道如何增进与客户之间的信任感么？你能够很好地记住别人的名字么？你怎么才能做到步步高升？你如何才能向上管理？你真的认为自己是一名很好的倾听者么？有时候，做成一笔生意取决于认识对的人。当你建立人际关系网的时候，你与同事及合伙人建立起关系。他们能够帮助你取得更

《21世纪高职高专“十二五”规划教材·公共关系专业：职场人际关系与沟通技巧》共分三个单元、十九章，分别介绍了人际关系与沟通概述、职场沟通的基本要求、职场中的沟通方式、职场沟通中的形象礼仪、职场沟通中的第一印象、职场沟通中的仪容打扮、职场沟通中的得体着装、职场沟通中的接待礼仪、办公室沟通、冲突管理的沟通策略、求职面试中的

传统时代“国权不下县”，若要揭示中国传统社会的发展规律，“从县衙门到家门口”必须得到重视。《武汉大学学术丛书·国家权力与民间秩序：多元视野下的明清两湖乡村社会史研究》聚焦于当前学术界前沿的理论和现实问题——“国家与基层社会”，在充分利用传统文献资料的基础上，广泛挖掘、收集民间文献资料，主要从宗族、水利与保甲团练三个方面

人啊，应该有良心、有感恩之心，要有为社会服务的意识；社会心理学一直是作者俞国良研究的重点和兴趣所在。他就从社会心理学研究破题，整理一册社会心理学的“探微集”，于是就有了目前呈现在大家面前的《为社会服务的心理学探微》一书。

《现代交际礼仪（第3版）》讲述了人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。在现代社会，礼仪是人们进行社会交往的手段，无论做什么都离不开礼仪。一个人事业的成功，15%靠自身的努力，而85%取决于良好

《从阅人无数到阅人有术》是由孙郡锴所著。《从阅人无数到阅人有术》内容提要：社会纷繁复杂，各色人等都有，但我们又不得不跟各种各样的人打交道。阅人、识人，真正看透一个人的内心，不是件容易的事情。要识别一个人，不能只是听，还要用眼睛仔细去看、去观察；不能只看其表面，还要透过表面现象透视其内心世界。这样才能帮助你瞬间洞悉他人内

“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方的意志为转移。本书便介绍了有关原则谈判的方法。

我们每个人每天都要跟其他人沟通,你离不开别人,别人也同样离不开你。你的所做作为、所言所语同样会是和别人有关系,别人也一样。就这样才组成了一个建立在沟通基础上的大的社会。所以,我们都会面临一个至关重要的问题——人际关系问题。不论你事业的成功失败、心情的高兴悲伤、人生的坎坷顺直,都不单单与你一个人有关系,而是和与你沟通的其

每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。本书以该课程为基础,介