本书结合大客户营销相关岗位的职责与技能要求，侧重于大客户开发与管理的实践操作方面内容，以企业大客户开发与管理工作流程为主线，在主线之前增加了大客户营销概述，介绍了大客户营销相关的基础知识；在主线之后增加了大客户营销组织建设与管理，介绍大客户营销组织设计等内容。 本书企业案例丰富翔实，由浅入深，突出启发式教学方式的应用，

企业战略是打造领军企业的关键，它不仅定义了企业的发展方向和目标，还决定了资源配置和市场定位。本案例集包含了北京大学管理案例库中与领导力、数字变革、战略引领这三个主题领域相关的12个教学案例。虽然所选取的案例企业来自不同行业、不同区域，且案例中的分析讨论也各有侧重点，但是其共性在于：剖析了战略制定和执行过程中企业面临的困

创业活动是激发市场活力、释放创新潜能的重要力量，也是推动社会经济发展的重要驱动力。相比个体创业者，在创业实践中创业团队所主导的创业活动更为常见。创业团队成员通过彼此间的协作和互动，共同推动创业发展。然而，由于创业本身的新生弱性，创业团队在经历失败等逆境后如何从逆境中恢复并实现成长是一个待解决的关键问题。探索创业团队韧性

本书共分为八章，系统性地阐述了智能化管理会计的理论基础、技术支撑、平台构建、实际应用以及未来趋势。具体内容包括：智能化管理会计的定义与特点；数据驱动在管理会计中的重要性；企业智能化管理会计的发展现状；大数据与云计算技术的支撑；数据挖掘与分析在管理会计中的应用等。

本书采用结构化的表达方式向求职者介绍如何把握面试主动权，找到好工作。第1章介绍了15分钟让面试官觉得“你行”的关键点；第2章介绍了求职面试需要做的9项准备工作；第3章介绍了求职面试中会用到的4种沟通技巧；第4章到第9章则从实战的角度介绍了当下常见的6种面试类型的应对策略；第10章则列举了16个常见面试难题的应对技巧，从

本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上,以源海客户关系管理软件(YuanhiCRM)及SAPBusinessOne(SBO)两款软件为工具,配套相关可操作性实例及大量真实案例,将客户关系管理所涉及的工作任务分为客户关系管理概述、客户关系管理战略规划、潜在客户管理、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管

本书重新审视新形势下的政会关系，刻画政会关系发展的微观变化，阐释了脱钩改革后政会关系的总体性特征，为理解新时代的政会关系提供了新视角。同时，还期望建立符合我国现实发展的更具解释力的政会关系理论框架，为新时期的政会共治实践提供理论指导。

本书强调了热爱和激情在实现商业成功中的核心作用。剖析了舒尔茨的领导风格和决策智慧，以及他在星巴克面临困境时如何作出关键性的改革，为读者展示了一位企业家如何凭借热爱和毅力，将一家小店铺发展成为全球知名品牌的过程。

本书为适应高校企业文化课程教学的需要而组织编写的,内容包括企业文化概述、企业文化要素、企业文化建设、企业形象与企业文化、企业文化变革、跨文化管理、企业文化比较等内容,每章由学习目标、故事导入、知识储备、能力开发(含案例分析、实践训练、拓展阅读)、思考与讨论栏目构成,突出企业文化的理论、案例和实训。在系统介绍企业文化理论

本书凝聚了编著者在研究生课程“财务管理理论与实务”教学与研究中的丰富经验,以企业价值创造与实现为逻辑主线,系统地构建了内容体系。全书从企业价值实现的理论基础出发,逐步深入探讨其进阶路径与实现方式,并拓展至财务管理的主体与经营环境。本书将基础理论与现实热点问题有机结合,运用最新的上市公司案例进行分析,强调实践应用,既便于