《智慧旅游：旅游信息化大趋势》从概念、技术、服务、管理、营销、实施六个方面对旅游信息化展开了讨论。数据的来源会越来越丰富，分析方法也会越来越科学。获取当前的全面数据并不是目的，基于这些海量数据，可以形成对趋势的预判，形成对游客消费习惯的分析，从而指导旅游规划、产品开发、旅游营销和游客服务。这才是大数据的价值所在，才是旅

本套书分上下册，配一册教师用书。每册书有10个单元，涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程：旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。 每单元由6个模

《旅游情景英语/21世纪高职高专旅游服务与管理专业工学结合系列教材》本着“以就业为导向，以职业能力为本位”的人才培养目标，以导游工作任务为核心，突出任务型教学模式和“情景模拟”，重点强调由浅入深、多方位对学生进行导游英语讲解服务“说”方面的训练，全面培养学生的职业能力。

本书从旅游院校市场调查与预测课程的教学需要与对象出发，对与旅游专业相关的市场调查与预测原理进行了遴选，将旅游市场调查与预测的概念、操作路径以及定性与定量方法，由浅入深、通俗易懂地完整呈现。作者吸收了国内外最新的旅游市场调查与预测研究成果，强调针对性、适用性与实用性，融入了许多独到的归纳总结。本书还附有思考题与练习题及其

《“中国旅游院校五星联盟”中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目：中国旅游地理》全面介绍了我国丰富的旅游资源和旅游产品，可以让学生花最少的时间，了解更多更好的美景，感受别具特色的中国文化。《“中国旅游院校五星联盟”中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目：中国旅游地理》共分10章，在旅游地理相关理论的基础上，对我国9大旅游区

全书共十二章，分属于三部分内容：第一、二章主要涉及旅游规划的基础理论，第三、四、十二章涉及旅游规划编制的技术手段，第五至第十一章则是旅游规划的具体内容。全书强调理论性与实用性的结合，力图将我国现阶段旅游规划编制中的理论问题和技术方法较为完整地展示给读者。本书既可以作为高等院校地理、旅游、规划及相关类专业的教材，也可供从

旅游策划不能盲目操作，需要在策划理论指导下分析事物规律，把握科学的方法，旅游策划理论和实践正越来越引起旅游行政管理部门、旅游投资商、旅游运营商和各高等院校的重视。《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材：旅游策划理论与实务》将旅游策划理论和最新实践密切结合，根据高等院校旅游管理教学实际和旅游实践发展趋

旅游文化是旅游主体文化和旅游客体文化相互作用的一种社会文化综合现象。从文化的角度看，旅游主体是旅游文化的负载者和传播者。旅游主体负载着原有文化内涵，前往相异的文化空间中旅行和游览，体验旅游客体文化。旅游主体在将原有文化传播到异地的同时，也把旅游客体的文化传播回原有的文化环境之中。旅游主体并非简单的搬运工，旅游在文

统筹城乡经济社会发展，是党的十六大深刻总结几十年来我们党在处理城乡关系、解决“三农”问题的实践经验基础上提出的一个全新的思路和方针，它强调城乡互动、协调发展。2012年党的十八大提出要进一步加大城乡统筹力度，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农、城乡关系，切实推进城乡一体化发展。旅游业综合性强、关联带动

《最新财会系列丛书·旅游饮食服务业会计（第5版）：习题与解答》是以立信会计出版社出版的《旅游饮食服务业会计》所附的思考题和习题为基础改编而成的，于2000年初版，此后又进行了多次修订。承蒙广大读者厚爱，此书已印刷了6次。2012年3月，为了体现教材内容的先进性，对《旅游饮食服务业会计》（第四版）进行了修订，出了第