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本教材为中等职业学校课程改革规划教材,是适用于中等职业学校酒店服务与管理专业的专业英语教材。全书依据任务驱动教学理念,以酒店工作典型工作任务为基础,选择酒店真实工作情境及语料,设计学习活动。教材设计有导读、听对话回答问题、听对话填写工作表格、听录音跟读对话并划出功能句型、听录音并说出答语、阅读信息卡并进行口语表演、读和
《市场营销原理与实务:新环境新趋势新热点》尝试将营销学原理的内容与互联网环境中营销手段的演进进行结合与贯通。一方面强调基本理论与核心知识的准确呈现和完整表达,另一方面保持对趋势与热点的敏感,理论与应用相结合,经典与潮流相融合。《市场营销原理与实务:新环境新趋势新热点》是面向本科与高职院校学生的经济学科、管理学科基础教材
本书为高等学校应用技术型经济管理系列教材(会计系列)之一,具有应用性、针对性、先进性、基础性、自学性的特点,在充分吸收和借鉴传统的普通本科教材与高职高专类教材建设的优点和经验的基础上,以就业为导向,做到理论上高于高职高专类教材、实践能力的培养上高于传统的本科院校教材。本书紧紧围绕公司的经营活动与财务活动,深度跟进商业分
本教材在调研跨境电子商务行业标准和岗位技能的基础上,采用以真实项目为载体,以实际工作任务为导向,以工作流程作为主线,以岗位能力培养为目标的教材编写模式,将全书内容分为八章,分别为跨境电商简介、跨境电商选品、跨境电商平台规则、跨境电商营销、跨境物流与报关、跨境电商客户服务、收款与支付、境外电商平台。每一章都设有理论知识的
本书系统地讲述了影视广告创意与制作的基本理论,以大量的优秀影视广告为范例,深入浅出地讲解了影视广告创意设计与制作的方法,给学习者直接、实用的学习指导。
《旅游民宿运营实操手册》兼顾院校教学和行业使用人才培养的需求,适用于作为高校酒店管理、旅游管理、休闲服务与管理专业主干和选修专业教材;也可以作为民宿管家/店长、乡村旅游基层管理者、新型职业农民培训、返乡民宿创业者培训教材。
本书由咨询公司的咨询公司、顾问的顾问PIE公司的两位负责人所著。本书分为两部分。部分为什么绝不推销,分析了当下销售存在的问题,如何寻找销售机遇,以及客户关系面临的挑战。专业服务应专注于向当前客户扩展关系。它不是推销,而是业务开发,是 提供优秀的项目交付服务。专业服务还应在客户内部建立关系,在客户遇到问题的时间奔赴现场,
本书主要有四部分内容。首先论述了思维与发展,从历时视角梳理服务设计现状、概念、跨学科关系。其次探讨了服务设计方法与工具,阐述使用洞见收集方法和量化体系完成设计研究和创新关注点,讨论以用户为中心创新产品服务、以社会问题为目标提出服务设计原型。再次展现了服务设计成果和案例,包括国内外服务设计成果和趋势、同实践层面(产品、公
选择和对手不断竞争,不如让客户帮你赢!抢占客户心智,用更便捷的方式实现品牌增长。如果你是创业者、品牌人、营销人,你想知道:客户心意难把握逐个攻破大小客户的日子什么时候是个头?流量转化又贵又低如何触达目标群体才能带来更多的实际成交?竞争对手太难缠如何在日渐饱和的市场中脱颖而出?……数字营销领域