面对竞争日益激烈的消费市场，如何扩大影响力将产品卖出去？ 面对不断涌出的各类新媒体平台，如何有效利用且进行裂变传播？ 面对接连不断的热点新闻，如何巧妙连接借为己用？ 在新媒体的战场上，小公司如何扬长避短地制造营销大事件，用土枪土炮赢过4A公司的精良装备？ 作为不懂为

本书针对普通高等院校应用型本科经济管理类专业及其他相关专业“市场营销学”课程课时较少的特点，在保持学科理论体系尽可能系统、完整的基础上，以企业市场营销管理过程为基本主线，深入浅出、简明扼要地阐述了市场营销学的基本理论。本书内容包括：市场营销总论，市场营销环境分析，企业战略规划与市场营销管理，购买行为分析，目标市场战略，

如今，上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场，企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而，无论是企业还是想要进入或者已经从事新媒体行业工作的人，可能对什么是新媒体，以及新媒体运营者主要做哪些工作、应该具备什么能力、如何做好市场定

本书根据现代商务场景下管理与技术工作的基本需求，重新划分了商务软件的应用水平，并依此对常见商务场景下Office2016版的文档表格处理、幻灯片设计制作、办公绘图、桌面出版应用等软件从基础操作、进阶操作和典型商务文件实例引导操作三个层次进行介绍。全书共7章，分别为商务软件简介、Word应用实训、Excel应用实训、Po

本书自2008年出版以来，已经多次再版和重印。根据服务营销学的发展和专业教学的需要，我们又做了此次修订。修订后的第五版保留了第四版原有的框架体系和特色，增强了其严谨性和科学性。一方面，在构建本书的框架体系时，按照服务营销内在的联系和顺序，把全书13章的内容分为有机的四个部分：部分（第1～2章），从整体和基础的角度，主要

本书为培养新媒体营销全面人才的教材，针对行业对新媒体营销岗位的需求，采用逆向制定法设计教材内容，即根据新媒体营销职业的工作内涵，分析对应的知识、技能与素质要求，确立每个模块的知识与技能组成，对内行甄选与整合，实现知识传授与技能培养并重，更好地适应职业岗位对新媒体营销人才培养的需求。同类型的书籍中，内容大多是关于知识点的

本书稿以市场调查工作过程为导向，紧紧围绕职业活动要求对课程内容进行了重新设计，以实际的市场调查与分析活动流程为主线编写而成。全书分为四大项目、十个任务：项目一策划市场调查，主要介绍了如何准备市场调查和任务、设计市场调查方案和调查工具；项目二实施市场调查，讲述了如何组建市场调查队伍和组织实施市场调查；项目三处理分析调查资

本书是“十三五”职业教育国家规划教材，专为培养高职市场营销及营销相关专业学生掌握营销策划技能所写。全书按照营销岗位要求，选取适合工商企业、服务业及各种新业态等领域对营销岗位人才需求的共性知识内容，以职业岗位专业素养与能力培养为导向，设计九大实训项目，以典型任务为引导，通过团队合作方式完成任务，使学生从中学会用营销思维模

本书对跨境电子商务的交易内容、交易主体、交易结构、交易平台这四大部分给予了全景式展示，分析了跨境电子商务营销、跨境电子商务支付、跨境电子商务物流等环节的基础理论以及实务操作要点，并介绍世界上主要市场的跨境电子商务政策及发展，引领学生及从业者防范跨境电子商务风险。为便于教学，书中每个学习项目摸还提供了跨境电子商务基本术语

市场上一直缺乏介绍区块链技术与开发实践的系统性教材，本书旨在为读者提供学习区块链基础技术和开发实践的捷径，希望本书能够给读者带来帮助。“让学习层次变得更宏观，让学习过程变得更轻松，让学习所获变得更通用”是本书的编写理念与特色。本书首先剖析了区块链的技术与哲学本质，介绍了区块链的三个重要发展阶段；然后系统讲解了区块链技术