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近年来，随着国内物流行业智能化、多元化和规范化的发展，末端物流逐渐走进大众的视野。如何打蒙“量后一公里”配送难的瓶颈，以及如何以末端客户为中心，为末端客户提供优质服务，成为行业季待解决的问题。面向社区和校园的末端驿站，为客户提供物流服务，致力于建设和升级未端配送网络。本书以物流末端“驿站”为载体，包含走进未端物流、末端

如何评估、引入与考核供应商？如何建立、维护与发展供应商的关系？如何进行采购的财务预算与运营规划？如何利用供采博弈力之下的品类管理进行综合成本优化？如何搭建供应商绩效管理体系并将可持续性议题贯穿始终？这些都是困扰采购从业人员的实际问题。想学习采购与供应管理，应该从哪些知识入手？对于采购业务一线从业者和管理人员而言，本书可

本教材共十一章，主要内容包括物流企业管理概论、物流企业制度与企业文化、物流企业战略管理、物流企业市场营销管理、物流企业作业管理、；物流企业质量管理、物流人力企业资源管理、物流企业经营成果控制与分析。每章均有开篇引导案例、章节中课堂案例讨论和章末经典案例，并配有启发式的思考题，具有较好的互动性和实用性。章末设计有工作导向

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从企业运营角度来阐述供应链管理，主要内容包括：物流与供应链管理概述、顾客服务及供应链物流顾客服务标准规划、物流系统规划、库存管理及其技术、采购与外包战略、仓储管理与现代配送中心作业模式、运输管理及其规划技术、供应链物流信息管理技术及信息管理系统、供应链的构建。本书在架构上分为三大模块：供应链基础、供应链运作和供应链战略