广告经营与管理（第二版）（普通高等教育广告学系列教材）

本书以数字经济和企业数字化转型为背景，以数字化零售的中国经验为主题，写作内容覆盖理论、实践、案例三大模块。理论篇：目前关于数字化零售的书籍多侧重零售管理、数字营销等企业管理视角，本书将融入商品流通、商业经济、产业组织等经济学原理，跳出零售管理看零售，从经济大循环的角度，揭示数字化零售的本质，阐释零售原理在数字经济时代的

本书将从如何撰写文案、互联网综合布局、如何做好口碑问答、引流裂变、如何打造品牌的IP、如何给自己的IP定位、如何做新闻媒体的排名和布局、如何做SEO优化、如何做视频排名、如何网络公关、如何做百度霸屏全网布局、如何全网整合营销、如何高效完成网络战略布局和如何具备网络运营能力等多方面展开探讨。如何让自己在互联网时代中更具核

作为商品交换的通道，渠道是缩短供需距离、降低流通成本和增加商品价值的关键。互联网为零售业乃至流通业的变革与升级提供了崭新的平台，受消费升级、渠道边界融通，乃至新冠疫情等的影响，以实体店为主的传统零售业的全渠道转型迫在眉睫。

本书依据《职业教育教材设计》《职业分析手册》等有关职业教育的理论，结合酒吧实际工作内容，对酒吧工作进行了具体的分析和归类，依据其工作内容，制订出酒吧工作人员的能力评价表。全书分为8个单元，每个单元又包括多个任务，分别从调酒的方法和所用材料的差异上设置每一个任务的内容，每一个任务所选用的对象以常见的鸡尾酒为准。书后附有精

本书系统介绍了零售经营与管理活动的基本理论、基本知识和基本技能，揭示了零售经营活动的规律、方法并用以指导零售实践。本书内容包括宏观介绍篇(零售导论)、中观环境篇(零售商圈与零售选址)、微观运营篇(零售商品管理与零售价格管理、卖场布局与商品陈列、零售采购管理、零售促销管理、零售战略)、网络零售篇(网络零售、新零售)。 本

本书系统全面地介绍了连锁经营的发展历程与基本原理、连锁店的选址与布局设计、商品陈列、连锁门店营运管理的作业技巧、连锁企业新零售转型、物流配送等。全书共分11个项目，28个任务。 本书采用连锁经营、电子商务、创新营销三位一体的教学设计体系，以培养连锁门店店长和大型商场的部门经理为核心目标，对当前连锁企业应对电子商务冲击、

制作短视频是当下职场中人的必备技能。短视频运营人人皆可参与，然而为什么只有少数人取得了成功？因为很多人都踩了坑：第一，没有方向，比如，如何找准人设？如何搭建账号？第二，不懂运营，比如，账号被限流怎么办？什么是平台算法？第三，不懂创作，比如，什么样的内容受欢迎？怎样拍摄剪辑出好的作品？如何提升完播率？第四，不知道如何变现

当下，短视频已进入野蛮生长期，随着5G时代的到来，其发展势头必将更加火热。抖音作为短视频强势的阵营之一，日活跃用户已超4亿，成为了娱乐与电商的主要阵地。在抖音玩法层出不穷，抖音电商日益精细化的今天，抖音该怎么玩？本书从抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节进行了分析与讲解，并结合大量的实际案

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的