网店运营推广（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列；普通高等职业教育“教学做”一体化教材）

本书由短视频商业运营导师、冠军营销系统创始人、冠军销讲系统首席讲师——王瑞麟根据自身多年经验，从运营策划、粉丝引流和视觉营销3条线编写，帮助读者快速成为短视频运营高手，打造优质的IP品牌！第一部分是运营策划，运营者可以通过为账号打上标签、让账号人格化等方法进行账号定位，通过对热门视频及短视频播放量、点赞量的统计来进行数

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本书由短视频与直播商业操盘手与投资人，根据自身多年经验，以运营模式、卖货技巧和销售话术这3条线为主进行编写，帮助读者快速掌握直播卖货干货技巧，通过直播卖货获得可观的收入！一条是运营模式线，详细介绍了直播运营的相关技巧，如平台入驻、主播培养、人设打造、吸粉引流和商业变现等。一条是带货技巧线，详细介绍了让用户“种草”产品的

“区块链”已经成为一个无处不在的术语，它是包含了信任机制的一种新技术。本书分为10章，包括区块链的基础知识、区块链的应用和创新以及区块链面临的挑战等三个方面的内容。在基础知识中详细讲解了区块链的技术要点、密码学基础、账本、共识算法、智能合约等概念；在区块链的应用和创新中介绍了通证化、自主身份（SSI）、价值转移和去中心

本书共分为九个项目，分别为前厅印象、客房预订、礼宾服务、总台服务、总机服务和商务中心、大堂副理、前厅销售、信息沟通、安全管理与质量控制。

本书内容包括：认识餐饮、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒吧服务、菜单设计、餐饮人力资源管理、餐饮服务质量和安全管理等。

本书从短视频制作、内容引流、品牌转化、直播运营、带货技巧的五大模块切入，结合实际案例与应用，深度剖析了品牌的抖音营销技巧，涵盖了引流推广、爆款短视频拍摄与制作、内容运营、品牌转化、挑战赛营销、竖屏广告、直播吸粉、引流转化、爆款打造、带货变现等诸多内容。

本书共设置四章：第一章是电商与跨境电商发展初探，内容涉及电商与跨境电商概述、跨境电商发展的相关理论、跨境电商模式及其发展前景。第二章基于跨境电商从业者素养与营销方式角度，探讨跨境电商市场与流程、跨境电商从业者素养与技能、跨境电商的主要营销方式。第三章探讨大数据时代跨境电商支付控制与发展，内容包括跨境电商支付及其风险控制

本书从高等院校市场营销学课程的教学要求和特点出发，以“工作任务为导向”，以大学生创业为主线编写，以“理论够用、实践为重”为原则，把德国“胡格教学模式”的教学方法首次应用到市场营销的教学当中。本书分为四大模块：认识营销、连横合纵、运筹帷幄、营销管控。内容涉及12个项目：市场与市场营销概述及发展、营销环境与市场感知、营销信