本书试图利用来自全球68个国家的6701份调查数据，使用多重中介模型和调节的中介效应模型回答3个问题：（1）全球市场上产品海外形象提升的运行机制和概念模型，以及如何在创新和社会责任两者之间进行权衡投资；（2）对于新兴市场和海外发达国家市场，创新和社会责任的重要程度是否有所区别，如何在两类市场上将有限的资源配置到能够获取

十八大五中全会确立了国家“十三五”时期发展规划，提出“要提升经济竞争力，积极培育新的业态和商业模式”的发展要求。国家经济竞争力的提升离不开企业竞争力的提升，企业商业模式创新是构建企业核心竞争力的根本。商业模式创新不仅关系到企业的生存和发展，更关系到国家整体经济竞争力的提升。本研究沿着“案例分析→理论模型构建→问卷调研→

本书为企业家精神差异化配置与企业创新绩效的关系研究，本书遵循“问题提出-影响因素识别与测度-作用机理分析-政策建议”的研究思路，深入探讨基于企业家精神维度的企业创新影响机制研究。从企业创新能力不足、企业家精神差异化配置的现实背景出发，通过文献调研、企业访谈等研究方法，进而针对其中具有普遍性和显著性的因素，研究其对企业家

促进多层次资本市场健康稳定的发展是加快完善社会主义市场经济体制的重要任务。但近几年，中国资本市场风险事件频繁爆发，对其发展造成了威胁。债券市场自2014年以来，违约事件的数量逐年增加，新增违约主体不断出现，市场刚性兑付被打破已进入常态化。股票市场中负面信息或事件频发，股价大起大落；上市公司股权大面积高位质押，爆发系统性

企业为了获取发展所需的资金、资源、人才，创始人常常需要借助资产资本化方式来实现，即将股权分散化。然而，随着企业股权的逐渐分散，创始人也将失去对公司的决策权、运营权，失去抵御外来“入侵者”的力量。本书从认识控股权、企业顶层设计、合伙盈利、公司价值、商业计划书、改股和定规、公司控制权及策略章程等方面为读者提供一套关于股权控

国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，共同富裕是社会主义的本质要求，因此理应发挥国企在促进共同富裕中的重要作用，对国企利润分配制度改革进行动态跟踪和效果评估。基于利润初次分配和利润再分配的双重视角，我们对国企利润分配制度改革进行了详细的动态跟踪。追踪剩余价值的运动轨迹，可以将国企利润分配制度改革划分为利润

本书收录了有关管理方面的8篇论文，具体包括：考察民营企业党员董事长能否促进企业创新行为，从受助者视角分析帮助行为的后果、影响因素与作用机制，分析中国情境下领导冒犯的多元感知及其趋避机制，基于元分析综合检验优惠券促销效果，考察跨组织交易情境下顾客参与和新产品开发绩效的关系，分析公益直播代言人身份、语言风格对消费者购买意愿

战略人才管理系统，是由组织开发和实施的各种人才管理子系统、过程和实践的综合，以确保对人才管理的有效实施。本文基于构型观和系统论的指导，结合了人力资本理论、人才管理理论和新制度主义同构性理论的基本原理，对战略人才管理系统的构型、构型变量组成、构型变量匹配的维度（内部契合性和外部适应性）、匹配的测量以及系统的匹配效应、系统

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理实务的**研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理实务的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理概论、客户的选择、客户的开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户

在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。除了被众多政商名流视为出行下榻初选之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？一名出身底