财务大数据基础是一门知识性和应用性很强的财会类专业的基础性课程,主要向学生普及大数据的基础知识,使学生能够了解大数据的基本概念、基本技术和应用场景,理解大数据分析的基本原理和方法,并能够应用大数据思维和分析方法解决本专业的相关问题。本课程的主要内容包括:(1)介绍大数据基本概念、发展历程与阶段,以及大数据对财务工作的影
本教材力求完整、简洁、明快,以品牌管理过程为主线,共分为12章。第1章介绍了品牌及品牌管理的基本知识;第2、第3、第4章阐述了品牌管理者如何创建品牌;第5、第6章围绕品牌与市场、消费者的关系介绍如何进行品牌传播、品牌体验活动设计等问题;第7、第8、第9章围绕品牌发展的问题展开,主要阐述品牌延伸、品牌组合、品牌国际化经营
作为企业三大主要职能之一,运营管理是企业发展的关键要素之一。随着数字化、智慧化、市场需求变化和科学技术发展等,运营管理的理念、方法和工具等各层面都发生了巨大变化。本书在体现运营管理发展趋势的前提下,把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成,系统介绍了运营管理的理念、原理和方法。本书内容丰富,体系完整
本书整合客户服务与客户关系管理两大内容体系,从客户服务与管理的技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度,采用理论与案例相结合的形式,深度剖析客户服务与管理的核心思路和方法,帮助读者掌握实施客户服务与管理的有效策略。本书可以作为高等职业院校市场营销
现实中,相信很多人都知道人才为先,以人为本等口号,尤其是在这个数字化转型的关键时期,人才更是决定企业能否获得长远发展的关键。企业要想成就伟业,必须从选对人开始。因此,企业老板或管理者一定要在招聘上多花费一些时间和精力,努力寻找志同道合的人,多方收集有能力的人才信息,招到对企业有意愿的人。
本书融合了作者的知识积累和实践经验,介绍了在合伙人时代,公司应该如何通过制定股权战略解决发展过程中可能遇到的种种问题,包括股权设计、合伙人退出机制、股权激励设计与落地、融资计划、商业计划书撰写、融资谈判、合同签署等多方面内容。本书不仅有理念上的思考和技巧上的传授,还加入了很多经典案例,几乎可以让所有公司从中汲取到营养。
本书基于作者20多年的人力资源管理工作实践以及多年培训咨询的经历,将业务领导者日常团队管理中与人员管理、人才发展相关的内容做了归纳梳理,提炼出了一些比较通俗易懂的管理技术,并用案例帮助读者强化印象,方便业务领导者参照对比。同时作者还附上了职场感悟,希望此书能对广大业务领导者有所助力。书中包含了业务领导者在日常工作中人员
这本书讲述了技术升级如何为管理带来变革,管理者,尤其是非技术型管理者应如何处理好在新技术浪潮中带领技术型团队的种种问题。书中还介绍了企业、供应商、客户如何因技术紧密相连、协同共生。本书以作者的新角度讲解了如何快速了解技术,并高效地领导技术团队,运用技术推动企业发展。本书告诉管理者如何适应新技术,以及新技术之后将为我们带
如何让学员获取有效培训是培训人员需要解决的关键问题。如何使培训新手迅速成为专业培训师,达到授人以渔的水平是培训管理者亟待解决的问题。学习发展项目6Ds?法则大师的罗伊·波洛克、安德鲁·杰斐逊联合北京师范大学教育技术学院博士生导师刘美凤为我国职业培训师定制本书。书中提供了数十个简练、实用、经过检验的工作表、行动计划和工具
为了更好地为注册会计师考试考生提供服务,帮助读者提高复习效率,本选题系列书以注册会计师考试教材为起点,认真分析知识点和考试的关系,着力从考试相关基本知识点的设计理念入手,准确把握考试定位,使得考生真正理解和运用相关知识,为注册会计师团队增添新的力量,进一步建设会计专业人才队伍,完善和发展注册会计师制度。“通关题库”系列