羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：我为什么这么差劲？是不是只有我这样？身边的人会怎么看？深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责

本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线

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—对客体的选择有无意识层面的动机吗，我们为什么会选择这样的朋友、伴侣和工作？

互联网金融是当今新经济形态的重要内容，它是随着移动互联网的发展和普及而兴起的。从最近10余年互联网金融从萌芽到野蛮生长，再到遭受诸方道义讨伐和专业反省的历程看，它确实在经济伦理上有着许多值得我们深思的方面。 本书从效率与公平、隐私与公开、普惠与竞争、投机与创新、公益与私利、民主与集中、风险与机遇之间的关系出发，较为系

如果你害怕冲突，那你并不孤单。研究证实，人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如，如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？……面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来

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