本教材是铁道职业技术院校铁道运输交通运营专业教材。包括代用票、客运运价杂费收据2个项目，包括如下工作任务：无票人员乘车的处理，变座，越站，补卧，变座、补卧，越站、补卧，变铺，分乘、越站、补卧，误售、误购，减价不符，越席、补卧、越站，过期，变径，超重，超大，低值品，动物，危险品，超重、超大。本书除可以作为学生实作学习、参

《火车站里的小鸟》是继《蒸汽火车的故事》《火车带我去远行》《内燃机车的故事》之后该系列图书的第四本，依然是以少儿科普绘本的形式，通过两只小鸟的交流，以非同寻常的方式科普了铁路知识。书中充满童趣的手绘图片十分精美，故事内容构思巧妙，看似浅显易懂的情节背后蕴含了深刻的人生哲理，对读者小朋友来说，阅读本书的感受可以是一次随着

本书内容涵盖了超重货物运输的理论和应用问题。主要包括：超重货物内涵及特征分析、超重货物运输设施设备、超重车对线路及桥梁的作用机理、超重货物的等级划分、超重货物运输方案、超重货物运输组织与管理、超重货物的装载加固、超重货物的运输综合评价等内容。

《高速铁路客运服务礼仪》主要内容包括：高速铁路客运服务基本礼仪、高速铁路车站客运服务礼仪、高速铁路乘务服务礼仪、高速铁路客运应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体的特点。

集装箱多式联运是现代物流的发展方向，在现代流通领域内运用大型装卸机械和大型载运车辆进行装卸、搬运作业和完成运输任务，从而更好地实现货物门到门运输的一种新型高效益的运输方式。本书主要内容包括集装箱认知、集装箱装卸设备、集装箱车辆、铁路集装箱货物装卸作业、集装箱多式联运等内容。

本书以城市轨道交通客运岗位工作流程、乘客乘坐流程等为项目编排教学内容，进行项目教学改革。将教学内容划分为城市轨道交通通识、进站、站厅、票务、运营、出站、广播播报、异常情况等九个教学项目。详细介绍城市轨道交通客运中各个岗位、各个环节应该掌握的基本词汇、基本句型、基本对话，注重口语能力的培养。每个项目根据知识目标、技能目标

《接发列车作业（第2版）/高等职业教育十三五规划教材·轨道交通类》是高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材、高等职业教育十三五规划教材。《接发列车作业（第2版）/高等职业教育十三五规划教材·轨道交通类》有三个项目共八个任务，主要介绍了接发列车工作认知、双线自动闭塞接发列车作业、单双

全书分为3篇（技术站能力查定基础、基于计算机联锁系统的技术站能力查定方法、基于多源信息数据获取的技术站能力查定方法）等共13章。主要结合技术站的信息化发展，融合近期新的技术站作业过程与能力查定的理论研究成果，全面阐述技术站能力查定及其自动化发展。本书内容全面、层次清楚，在阐述技术站能力查定过程的同时，突出理论研究成果与

书共由3个部分组成,每个部分讲授关于铁路客运交通英语专业的一个重要知识点。各部分的内容相对独立,又互相连贯,构成一个完整的内容知识体系,使学生在较短的时间内就可以掌握专业知识和术语,从而培养和提高阅读外国相关专业技术领域资料、文献的能力。

本书为“十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材，根据轨道交通运营企业的实际情况，按照职业岗位工作的实际需要展开编写。内容包括五个项目：城市轨道交通客运服务礼仪与职业道德、城市轨道交通客运日常服务、城市轨道交通服务设施设备、非正常运营情况下的客运组织、城市轨道交通客运服务质量。本书可作为职业院校城市轨道交通专业教材，也