内容提要 本书共有5个模块，分为8个项目，包括公共关系概述、公共关系组织机构设置与从业人员素质、公共关系从业人员的交际修养与礼仪规范、公众与公众心理、公共关系传播与网络公共关系、公共关系传播方法、公共关系工作程序、公共关系特殊活动等内容。 本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、文字和视频案例及其使用说明、练习题及答案

本书着眼于全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家、大力建设“健康中国”-“健康山东”-“健康济南”的大背景，基于新时代视域社会心理状况的调查，从受访人群的基本状况，对新时代的基本认知，对健康、心理健康、社会心理的认知状况，对社会心理服务认知度，基层单位、社区心理服务状况的感受度，社会心态、社会情绪、贫富差距、社会

本书是“高等学校现代公关系列丛书”之一，是在第四版的基础上，根据相关理论的最新发展，采纳了一线教师使用本书的意见与建议修订而成，同时，对第四版教材中的部分案例进行了更新替换，已符合时代要求。本书共有五章，主要内容包括：礼仪与公关礼仪概述、公关人员的个人礼仪、公关实务礼仪、公关文书与函电礼仪、中外习俗礼仪。

本书共9章，内容包括：神奇的自控力魔法、魔法训练营、破解“不想做”催眠咒、打翻“诱惑”迷魂汤、消灭“想放弃”小魔怪、掌握情绪按钮、赶跑坏习惯，养成好习惯等。

谈判场景在我们的生活中无处不在，大到国家之间的经贸战，小到人与人之间的沟通，就连要求孩子干什么或不能干什么，也需要谈判。所以，掌握谈判的技巧就掌握了主动权。本书用通俗流畅的语言、真实鲜活的案例，从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等方面解析了谈判的要领。阅读本书，有助于你掌握谈判精髓，提升谈判能力，成为谈判高手。

不会聊天的人，一张嘴令人不知所措，尴尬至极，结果与成功失之交臂。会聊天的人，总能四两拨千斤，化腐朽为神奇，在各种场合做到左右逢源、游刃有余，不管在哪里都是众人关注的焦点。会聊天的人，说出的话发人深省，给人力量。会聊天，也代表着一个人的情商，体现了一个人的思想、素养和眼界。正所谓“一语定乾坤”，如果你想成为聊天高手，请认

在人际交往中，幽默可在轻松一笑中让人化解心结，握手言和；在商务谈判中，幽默可以打破僵局，争取合作；在职场中，幽默可以拉近与同事之间的距离；在恋爱中，幽默可以营造浪漫的氛围，将爱情进行到底……本书从实用的角度出发，集知识性、趣味性于一体，探讨了应用幽默的基本方法和技巧，旨在帮助读者成为口齿伶俐、思维敏捷、乐观开朗的社交达

本书的价值在于两方面：一方面试图回应传统乡土社会的“士绅治理”理论，并对徐勇教授提出的“非均衡的中国政治”论断作进一步深化，为构建“空间权力一基层治理”新理论进行学理尝试。另一方面是为巩固脱贫攻坚成效和乡村振兴提供政策参考。区域发展不平衡是当前新时代面临的重大困境。为此，国家先后启动了脱贫攻坚和乡村振兴战略，成效是显而

本书围绕反刻板印象的演化及评价这一科学问题，首先对反刻板印象的概念、相关理论的发展脉络、反刻板印象的前因与后效，以及反刻板印象的测量方式进行论述。之后，本书重点关注了反刻板。印象在一些领域上的表现与加工机制，分别介绍了性别、名字服装、食物以及职业这几个领域刻板印象的新近研究。接着，本书讨论了反性别刻板板印象的后效，包括

"本书由公共关系基础理论、公共关系基本实务及公共关系案例评析三部分组成。书中论述了公共关系三大要素，即公共关系主体、公共关系客体、公共关系手段在公共关系管理中的地位；阐明了公共关系调查、策划、实施、评估等工作程序的规范要求；并将公共关系理论与公共关系实务、公共关系实践相结合，在案例评析中，强化了对公共关系理论的指导意义