本书共有八个项目,在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。上篇基础篇包括第一项目到第四项目,讲述了人际沟通的基本知识,包括沟通的特点、类型、礼仪、障碍和基本沟通技巧;下篇技能篇包括第四项目到第八项目,讲述了具体情境下需要掌握的沟通技巧,包括书面沟通、语言沟通、职场沟通及典型服务行业沟通;第八项目的内容是对人际沟通知识

好口才并非天生的，只要在说话上多下功夫、勤加练习，每个人都能成为说话高手。为了帮大家全面掌握中国式沟通智慧，《漫画图解中国式沟通智慧》围绕日常交际中的寒暄、赞美、批评、拒绝、说服、求人、回话等主题，精心设计了交际场景漫画、错误表达盘点、正确表达示范、表达技巧解析等板块，力争让大家在真实的情景中学习和掌握中国式沟通智慧。

本书出版于1985年，是美国当代著名人类学家，赫兹菲尔德重要的民族志作品，也是人类学领域的一项经典研究，对于边缘社会的裂分主义倾向、男性社会话语和行为的竞演性做了详尽的分析。作者在这部作品中指出：以男性为中心的思想是克里特岛社会裂分性的根源。在本书中，作者描述并分析了这种男性中心主义是如何在待客、选举、偷盗羊只（及其叙

《情境的力量》是美国作者丹尼尔·R.斯塔尔德的社会心理学著作。社会心理学家现在关注一种常见但之前很少被人讨论的认知偏差，那就是基本归因错误，他们证明意识到基本归因错误的存在可以提升对他人的日常理解。社会生活难免需要评判他人，然而，一旦人们忽视情境因素，这些眨眼之间就做出的判断经常被证明是错误的。社会心理学

印度心灵导师克里希那穆提关于爱和孤独、寂寞的阐释 台湾著名作家胡因梦女士倾情推荐 如果你没有爱你去做任何想做的事，崇拜所有的神明，参加各种社会活动、改革贫穷、从政、著书立说、写诗你仍然是个死了的人。没有爱，你的问题会永无止境地增加；而有了爱，去做你要做的事，就没有危险，没有冲突。爱是美德的精髓。克里希那穆提

印度心灵导师克里希那穆提关于人与人、人与社会的关系的阐释 台湾著名作家胡因梦女士倾情推荐

随着城市的全球化竞争，智慧城市已成为城市复兴和发展的重要的新战略驱动力。智慧城市正在利用信息和通信技术寻求可持续的经济发展和促进新的集体生活形式。这使得智慧城市成为工程师、建筑师、城市设计师、城市规划师和政治家以及很多企业的重要关注点。本书试图将智慧城市与文化问题联系起来，并通过解读其对城市空间和经验的影响来采取真正的

世界有一半以上的人口居住在城市，我们希望城市是清洁、公平、绿色、可持续、安全、健康和宜居的。智慧城市会帮助我们实现这些愿望，还是破坏这些愿望？本书对智能化在城市中扮演的角色以及对城市发展产生的影响进行了讨论，展现了社交媒体、平台经济和人工智能是如何分散我们的注意力、对城市造成破坏的，呼吁人们珍视自己共同的家园，承担起对

沟通是一门艺术，它无处不在、无时不有。沟通于人如水之于鱼，意义重大。擅长沟通的人在职场中和人际交往中更有机会。 本书采用项目+任务的形式，以人际交往为背景，以职业技能要求为参照，系统地讲解了沟通的内涵、类型与要点，有声语言沟通，书面语言沟通，非语言沟通，演讲沟通，求职面试沟通，职场沟通，以及客户沟通，并按照不同情境设计

本书是河北省职业教育科学研究“十三五”规划课题《中等职业学校心理育人模式的探索研究》（课题编号：JZY19234）和河北省教育科学“十三五”规划课题《中等职业学校心理健康教育模式的探索与研究》（课题编号：1904217）的研究成果。本书立足中职学生心理发展特点和心理需求，抓住培养学生健康心理这条主线，内容涵盖了自我意识