本书从乘务工作历史沿革,乘务员的权利、责任与义务,客舱安全风险管控,客舱安全事件处置等方面全面阐述了客舱安全的内涵与外延,对于提升客舱乘务员安全服务意识和技能,加强客舱安全管理水平具有现实的指导意义。
《空乘地勤英语一本通应试+工作》是一本兼具考试用与职场实用的民航服务专业英语书,除了着重于空乘人员和地勤人员每天工作可以用到的英文单词、短语、句型和情境会话,《空乘地勤英语一本通应试+工作》还包含招考资讯、自传履历求职信范本、常考面试题练习、机舱广播词范例等,并特别收录有国际城市、机场、航空公司代码中英文对照、使用旅游
《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》分为三个层面,一是介绍了航空公共管理的理论基础及知识体系的内涵与特征;二是系统介绍了航空公共管理的基本内容,包括航空公共关系、航空公共政策与规制、航空公共信息、航空公共服务质量、航空公共安全、航空公共危机、航空公关营销等;三是探讨了航空公共管理的创新,包括航空区域合作、空港园、航空
客舱服务
民航货物运输
《空乘人员化妆技巧与形象塑造》从出版至今已经走过了六个年头,其间我们得到了许多来自一线的授课老师的教学反馈意见。根据这些反馈意见及行业相关专家的建议,同时结合编*者的教学实践体会,我们曾对本书进行过第2版修订。李勤主编的《空乘人员化妆技巧与形象塑造(附光盘第3版全国空中乘务专业规划教材)》这次第3版修订以第2版修订内容
在《国际民航运输规则及应用》中,作者喻耘立足我国民航的国际化课题,尝试通过对近百年民航发展历史积淀中的重要要素进行整理和研究,从规则构建和应用的角度,力图整理出一套简洁和便于参考的材料,以达成我国民航在走向国际的进程中,各相关主体,包括政府、航空公司、飞机制造商、投资人、飞机租赁商乃至普通民众等,对国际航空运输中的重要
《论民航持续安全》是一部丰厚的安全教材,是一笔宝贵的精神财富。《论民航持续安全》是李家祥同志关于航空安全的真知灼见,是李家祥同志抓航空安全的思路、做法和体会,也是民航广大干部员工兢兢业业、尽职尽责保证航空安全的实践写照和经验总结。