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内容提要 本书注重广告学的基本理论和操作实务,重点突出新媒体时代的广告创意与实际应用。全书内容共分四大模块,分别为广告概述、广告受众、广告活动和广告专题。具体内容包括:广告导论、广告的起源与发展、广告计划、广告目标与广告预算、广告信息的认知反应与处理过程、广告信息的情感反应、广告调查、广告创意策略、广告文案创作、广告
本书是一本全面讲解淘宝网店装修及视觉设计的书,从基础出发,详细讲解了淘宝美工需要掌握的各方面知识与操作技巧。全书共11章,分别介绍了淘宝美工必备知识,色彩、文字、版式,Photoshop的基础操作,使用Photoshop美化图片,商品的合成与特效,店铺首页设计,宝贝详情页设计,活动图的设计与制作,手机淘宝视觉设计,淘宝
第一,介绍餐饮服务中的基础英语。也就是在进行餐饮服务时必须掌握的基本礼貌用语、订餐服务英语、迎宾引座英语、点菜服务英语、酒水服务英语、餐间服务英语以及常见中英文对照和常用英文表单,这是所有员工必须掌握的。第二,设计了几个栏目。课前预习、词汇短语(介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语)、基本句型(介绍某项服务可能要用到的句
《酒店服务英语口语实战大全》(音频版)一书。第一,介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语,这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制,要求每一位员工,只要遇到酒店客人问询,都必须有基本口语应答能力。第二,设计了几个栏目。词汇短语集锦(介绍某项服
《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书,从互联网+助力酒店思维变革导入,分三个部分:第一部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容;第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团
本书依托“ITMC市场营销综合实训与竞赛系统”(4.0版本)平台,以仿真的企业经营管理环境和运营操作流程为主线,分为五大模块:模块一,走进市场营销沙盘的世界,了解市场营销沙盘模拟企业经营过程;模块二,市场营销沙盘操作基础,掌握市场营销沙盘模拟企业经营规则及流程;模块三,制定经营战略,领会企业的经营管理技巧;模块四,市场
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《现代饭店人力资源管理实务》立足于饭店人力资源管理过程中的具体业务和任务,分别介绍了饭店员工的选聘与录用、员工激励与团队建设、有效沟通与领导艺术、职业生涯规划与管理等十个方面的内容。此外,在编写体例上采取“任务导向”模式,力求使内容系统全面且通俗易懂,能够充分体现理论与实践相结合的原则。《现代饭店人力资源管理实务》既可
本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容,通俗易懂,图文并茂,注重对个人基本礼仪素养的培养,强调提升个人自我修养,进而提升交际能力。本书不仅可作为各专业的公共课教材,也可作为其他行业成年人的自学用书。