本书通过文献研究和综述，梳理了制度变迁的动力理论、制度变迁的过程理论、制度变迁的方式以及制度变迁的影响理论，论述了制度效率的决定因素、评价标准与测定方法，从转轨经济学的独特视角构建了研究中国民航业管制改革的理论框架。
本书汇编了国外学者有关低成本航空研究的文章。这些文章从更广阔的视角探讨航空区域介绍、低成本航空公司在各自市场里的背景与发展、这些市场的发展趋势和最佳案例，对国内相关领域研究者具有参考价值与借鉴意义。
本书共分九章，主要内容包括：民航服务概述、沟通与服务沟通、沟通技巧、身体语言与服务沟通、常用的民航服务沟通方式、个体心理与服务沟通、群体心理与服务沟通等。
《民用航空质量管理理论与应用》综合质量管理学与民航安全管理的基本理论与实践，结合ISO9000族标准、AS9100标准、国际民航组织及中国民用航空局的相关航空规章对航空器营运人、维修单位的要求编写而成。《民用航空质量管理理论与应用》主要内容涉及质量管理与航空安全管理的交叉学科知识，以助于培养行业从业人员在航空安全管理及
苏海龙、纪立虎、钱欣、倪凯旋、李涛编*的《航空都市区的发展和实践》挑选了国内外发展较为成熟、较有代表性的机场及其临空地区规划作为案例，结合复旦大学城市发展研究院与复旦规划建筑设计研究院在城市研究、区域经济、产业发展、空间规划等方面的学科优势和专业特长，对机场周边地区发展演变的过程、特征进行了梳理总结，对相关概念进行了辨
本书分7章，展示了航空运输服务的基本概念、作业链条与服务主体，并介绍了航空运输业发展的历程与现状。
随着中国民用航空飞行校验工作的不断发展、飞行校验规范的不断完善，中国民用航空飞行校验中心作为亚洲大飞行校验机构，特别是不断提升能力、扩展服务的飞行校验机构，应拥有自己的飞行校验手册，通过手册对飞行校验活动的每个环节、每个步骤进行具体指导，可使飞行校验工作具可操作性和规范性。在这样的工作思路指导下，中国民用航空飞行校验中
《民航适航与维修英语听说教程》课程内容：听力课文选材力求新颖，与时俱进，内容涉及机型、空中安全与适航、维修检查、事故预防、系统排故、防冰系统、轮胎与压力、飞机地面服务、机坪与机库安全、维修人员疲劳风险管理；口语部分包括问候与介绍、谈论天气、时间与日期、预约见面、致谢与致歉、提出建议与提供帮助、打电话、表达见解、问路、谈
《民航服务礼仪（空乘专业）》从基本的礼仪切入，系统地介绍了从事民航服务的礼仪基础、民航乘务员客舱服务礼仪、民航地面服务礼仪、民航服务人员求职礼仪、民航服务人员礼仪修养等相关内容，基本涵盖了民航服务岗位对民航服务人员的基本要求，对规范民航服务人员的行为举止有重要的指导作用。全书坚持精简、实用的原则，注重理论与实践的结合，
《民航乘务服务礼仪》一书是中国航协民航乘务员服务技能实训系列教材之一，是一本对学习礼仪、运用礼仪具有指导性、遵循性、职业性和可操作性的全面塑造乘务员礼仪文化修养的基础教材。《民航乘务服务礼仪》一书从礼仪的基础理论到实操练习课程，详细地分析、阐述了礼仪在社会、人际交往和服务中的作用及要求，使学生可以遵循礼仪规范和礼仪习俗
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