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本书共分11章，主要内容包括用电营业管理、优质服务、信息安全、用电业务咨询、业扩报装、变更用电、收费管理、资金安全管理、电费发票解读、新型营销业务、沟通与协调等。

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《供电所管理人员岗位能力培训教材》是依据《国家电网公司农村供电所长培训大纲》和《国家电网公司农电工培训大纲》的要求结合生产实际编写的农村供电所管理人员培训教材。本书主要包括供电所综合管理、安全生产、电力营销、优质服务、企业文化等内容，具体分为三册《供电所长分册》《用电营业分册》《配电运检分册》，本册为《用电营业分册》。

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本书共四章，对精品台区建设原则、实施步骤，台区建设遵循的依据和标准，以及如何对台区开展运行维护工作和管理与评价等，作了全面的讲解。以期从事乡镇供电台区建设和管理的工作人员对新型城镇化和美丽乡村建设有一个新的认识和了解，促进农村低压配电网建设与管理水平的提高

本书重点介绍供配电系统的基本理论和知识、元件的计算与选择和保护、变电所的运行和管理，反映供配电领域的新技术。全书遵循由浅入深、由易到难、循序渐进的学习过程，共编排了七个项目，主要内容包括：电力系统认知，供配电系统电力负荷、短路电流及其计算，供配电系统变配电设备的结构与运行，供配电系统电力线路的结构与运行，供配电系统的保

本书按照架空配电线路施工的工序顺序进行编写，内容包括架空配电线路大部分工序的施工。全书共5章，分别为配电线路基础施工工艺、配电线路杆塔施工工艺、配电线路架线施工工艺、柱上变压器施工工艺和柱上电气设备施工工艺。本书思路清晰、系统实用、重点突出，通过大量的施工图片，能让读者更清晰地了解和掌握架空配电线路的施工工艺和流程。本