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《前厅与客房服务/烟台工贸技师学院职业素养培养系列丛书》力求体现以工作过程为导向，以旅游服务类专业学生应具备的岗位职业能力为依据，遵循学生的认知规律，紧密结合酒店前厅与客房服务工作的程序和技能要求，确定模块项目和课程内容。通过创设酒店前厅与客房服务工作情景，组织学生开展实际操作，倡导学生在做中学，使学生掌握基本操作要领

本书从企业人才需求出发，以实务为导向，以培养商业会计上岗能力为目标，内容涵盖入职须知、日常业务、月末业务、报表业务和特殊业务5大模块，共18项具体业务。本书*版于2013年8月出版，此次再版全面体现了营改增五证合一等*会计政策，采用升级后的增值税发票开票系统以及*的财务报表。通过本书提供的账号，学员可登录我爱会计财会云

本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上，从商务秘书的基本工作技能入手，注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷，广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验，注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟

《京台现代服务业合作的政府与市场关系研究/台湾研究系列》共七章。首先概述两岸服务业发展现状、合作的领域、开放的政策与限制、两岸服务业合作的机制进展等。分析京台两地服务业发展现状、合作现状、存在的问题，在此基础上提出京台现代服务业合作的主要领域是京台金融业合作、京台文化创意产业合作、京台现代信息服务业合作。对京台文化创意

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市场营销学是一门以消费者为中心，研究市场营销活动及其规律的学科。《市场营销/21世纪高等学校经济管理类专业规划教材》作为市场营销专业的入门教材，系统介绍了市场营销学的相关概念、基本原理和实用方法，反映了当前市场营销领域的新发展。全书共分为十五章，涵盖市场营销基本概念、市场营销环境、消费者市场、组织市场、营销调研、目标市

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