本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧，全书主要内容包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、推销活动中的谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。

本书按照网络营销的整个流程进行架构，分为八个项目来进行展现：认知网络营销、网络营销环境分析、网络市场和网络消费者分析、网络市场调研、网络营销4P策略、网络营销网站策略、网络推广认知及常见方法和撰写网络营销策划方案。全书内容翔实，涵盖了网络营销的每个环节，通过任务的分解展开介绍，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，适合高

在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读

商务谈判在谈判学课程中最具代表性，本书包括三部分：一、商务谈判原理；二、商务谈判实务；三、商务谈判艺术。书中全面阐述了商务谈判的系统理论和各种策略、技巧与方法，注重培养学生的实际操作能力。在编写中，借鉴了国际主流教材的内核，具有鲜明的时代特色。适用于本科市场营销学专业，又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴.

本书以现代项目管理理论为指导，从全过程、全系统、全要素分别阐述了神光-III激光装置建设项目管理工作中所应用的管理理论与方法。包含了激光聚变领域的发展和项目管理理论在本领域的应用分析，说明了神光-Ⅲ激光装置项目提出背景、环境及项目管理的特点及难点，归纳了神光-Ⅲ激光装置项目管理体系构建基础及全系统项目管理模型，从基于矩

本书系统而精练地阐述了现代推销概况、寻找客户、制订推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理和推销管理。书中“制订推销计划”和“客户关系管理”独自成章，符合市场的需要并适应形势的发展。本书尽量简化理论知识，以“必需、够用”为度，旨在为学生学习和推销员培训提供一本工作手册，书中有大量的图表、实例，

●为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？ ●为什么网店*好提供包邮服务? ●打折和赠品真的能吸引网购用户吗？ ●知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让

从免费观看到价值变现，网络视频的接收形式悄然发生了翻天覆地的变化，内容为王差异化等成为视频网站占领高地的新利器。面对变幻莫测的资本市场，只有努力适应新的商业模式，抓住新时代下稍纵即逝的商业机会，才是视频网站得以生存的王道。本书详细解读了网络视频的现状，从不断演变的时代特性出发，着重探索其赢利模式，并对未来的发展进行了贴

全渠道零售的概念与演化历程； 全渠道零售的四种实施路径； 移动电商环境下的全渠道模式； O2O实现线上线下一体化运营； 大数据在零售业的应用实践； 大数据驱动的全渠道战略布局； 全渠道零售的供应链一体化管理； O2M模式：全渠道零售的主战场； 营销全渠道：全触点一体化的营销体系； 企业全渠道营销的步骤与策略。

C2B定制模式的类型、流程与特征； C2B定制模式的成长逻辑与行业应用； 传统企业如何实现C2B定制模式转型； C2B定制模式落地的运营关键； 网络商品个性化定制的特点与策略； 工业4.0时代的C2M个性化智能制造； 企业实施大规模定制的七大管理策略； C2B预售的起源、优势与企业案例； 企业如何实施个性化定制营销策略