本书分为酒店筹建与开业、酒店部门运营与管理以及酒店业发展趋势三篇，系统阐述了酒店经营管理的原理、方法和理论，并融汇了作者多年的酒店管理实践经验，以及访问众多行业精英的所思所得，是一部理论与实践相结合的优秀教材。第2版修订内容包括：?根据教学需要，对全书篇幅进行适当压缩。?完善和补充相关内容。在第1章酒店的等级一节增加了

《基于网购消费者视角的电商企业物流策略优化研究》内容简介：本书主要研究如何借助数据挖掘，建立网购评论、用户特征和物流配送等数据之间的关联，探索由顾客自选物流模式界定的物流选择类型与电商企业物流相关策略的匹配规律。主要内容包括：(1)消费者评论与物流选择的相互关系。(2)消费者个体特征与物流选择的相互关系。(3)消费者与

社群和数据结合到一起才能产生真正的力量，这会令数据更有意义。产品是入口，社群才是商业模式。产品型社群是互联网时代企业的重要生存方式。互联网产品社群是这个时代极重要的思维方式。我们不能离开产品谈情怀，产品才是互联网的关键。在今天这个时代，产品看似越来越难赚钱。其实，产品不是不重要了，而是更重要了。我们给产品插上什么样的翅

本教材以理论性、系统性、应用性和创新性为指导原则，在基础内容上注重市场调查的基本理论、方法和技术与医药企业和医药市场的特色有机结合，引入新理念，突出针对性；在知识体系上注重系统性与精炼性的有机结合，突出科学性；在结构上注重完整性与新颖性有机结合，引入案例，突出创新性。

有许多书都在讲金融危机、讲行为经济学，告诉你应该如何管理你的钱。 《花钱的艺术》讲的却是钱对我们的改变。我们每个人的心中，债务和花钱就像指纹一样独一无二且不可避免。我们不断做着花钱的美梦，我们因道德而为此困惑。 金钱就是工具，是权力。我们知道我们离不开他，因而需要更多，但是我们却忽视了这对我们思想、对我们情感的影响，它

本书由三部分组成：项目一、项目二为原理部分，主要介绍商务谈判的基本理论、基本原则及基本准备工作；项目三至项目六为实务部分，介绍商务谈判从开局到签约的整个过程，以及在这个过程中谈判者所采取的具体方式方法和策略技巧；项目七至项目九为谈判知识的补充，包括涉外谈判中风险的规避、不同文化背景下商人的谈判风格及谈判中的礼仪礼节等。

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