《世界上*伟大的销售员：我的成功法则》是“世界上*伟大的销售员”乔·吉拉德的收官之作。 他总结了自己15年销售生涯的职场与人生经验，将之浓缩为13条法则。它们是一个完整的销售循环，也是我们应对工作与生活事务的一套高效方法。 它不仅面向销售，也适用于其他行业；不仅面向工作，也适用于生活。乔·吉拉德本人的人生经历足以证

本书以市场调查与预测的实践运作过程为主线，系统地介绍了市场调查与预测的基本原理，着重介绍了市场调查与预测的基本方法和技巧，主要内容包括市场调查概述、抽样设计、问卷设计、调查方法、调查的实施、调查资料的整理、调查资料的统计分析、市场调查报告的写作、市场预测的基本原理、市场定性预测法、市场定量预测方法。

本书是继承了第1版的编写模式与编写体系，以技能培养为核心，结合职业学校学生的特点，突出实践操作的指导思想而组织编写的。 本书以市场调查实践操作流程为基础进行各章节顺序的编排，依据市场调查的一般流程，系统地设计了市场调查各环节的实训项目，包括设计调查方案、实施调查项目、整理分析资料、市场需求预测、撰写调查报告及网络市场

本书在深入地分析成功营销人员应具备的职业特征的基础上，重点、扼要地阐述了与营销人员息息相关的社交口才、公关口才、商务谈判口才、推销口才、演讲口才、主持口才、领导口才等内容。本书融知识性、实用性和趣味性为一体，在简化理论的同时，增加案例、实训和游戏，让你轻松掌握口才技巧，学会“说话的艺术”。本书可做职业院校商务类专业学生

《中日广告文化比较研究》将20世纪80年代以来中日两国广告中折射出的多种社会影像置于传承传统文化这一时代主题中，从传统文化的母德——孝、和、义、俭伦理价值体系中，探寻两国广告文化的伦理精神及文化特质。论述重点采用文化比较的视角，将忠孝观、义利观、节俭观、女性伦理、民族文化心理等纳入广告文化的研究框架中，进行多层次

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价格，经济活动中永恒的主题，无时无刻不在左右着人们的经济行为，卖者因价格高低而收益多寡，买者因价格高低而平衡交易进退。时至今日，商品种类若繁星朵朵，价格越来越如复杂的符号，而不再是易货贸易时代商品上所标明的阿拉伯数字与另一商品组合，消费者价格行为也随之不再简单。为解密消费者价格行为与价格间的关系，各国学者，特别是

《跨境电子商务运营管理》从管理的角度出发，以跨境电子商务需要的技术及其他支持手段为主旨来构建全书体系。该书共分为10章，就跨境电子商务该属于发展趋势、国际互联网顾客沟通、跨境电子商务市场分析与服务、跨境网络营销与管理、跨境电子商务的物流管理、跨境电子商务政策与法规、电子商务安全技术、电子商务的国际支付系统等进行系统的论

物流是电子商务企业核心竞争力的来源之一。随着电子商务的迅猛发展，对物流的要求也越来越高。 运作好电子商务物流，对降低电子商务企业运营成本，提升企业的竞争力具有重要意义。 《电子商务物流》分为十章，主要内容包括：电子商务物流概述、物流的基本环节、电子商务物流系统、综合平台类BtoC电子商务企

本书立足于饭店康乐服务与管理过程中的具体业务，全面系统地阐述了饭店康乐服务与管理相关的业务基础知识、岗位基本要求、服务基本标准等内容。本书主要分为十个部分，包括饭店康乐导论、饭店康乐组织机构与岗位职责、康体运动类服务项目基本知识、休闲娱乐类服务项目基本知识、保健养生类服务项目基本知识、饭店康乐服务质量管理、饭店康乐服务