本书介绍了铁路客运安全与应急知识和技能。全书共9个项目，分别为铁路安全基础认知、铁路安全相关法律法规、现代化铁路安全保障体系——旅客运输全过程安全、铁路运输事故及应急救援、铁路站车工作人员劳动安全、铁路客运应急实务、铁路列车应急实务、铁路车站应急实务、应急抢救与处置。本书图文并茂，案例丰富，对铁路运营过程中的各类安全问
本书遵循“实际、实用、易懂”的核心原则，创新采用“规程原文学习任务理解指导模拟实用问题答疑”的五维解读模式，对《国铁集团客规》内容进行体系化阐释。全书共分五章，依次覆盖规程编制基础与核心术语定义、旅客运输管理要求、行李运输管理要求及特殊情况处置规定，形成“理论实践”的完整知识闭环。
本书共8个项目，具体包括劳动安全基础认知、铁路劳动安全基础认知、铁路劳动安全法律法规与规章制度、安全事故预防与处置、专项劳动安全、车站作业安全、铁路交通事故认定、调查、救援劳动安全物质保障与职业健康。
本书系统介绍城市轨道交通票务管理的理论知识与实操技能，以“岗位需求为导向、任务驱动为核心”的编写思路，涵盖票务管理全流程，帮助学生掌握车站票务作业规范、自动售检票系统(AFC)运营管理、票务应急处理及收入清分等核心能力，为未来从事轨道交通票务工作奠定坚实基础。其主要内容包括：城市轨道交通票务管理基础知识认知、城市轨道交
本书是专门为任务驱动教学法而编写，在内容上对接铁路运输企业车号员、调车区长、车站调度员的岗位职业标准进行选取，精心设计了27个模拟工作任务，通过任务驱动式教学，提高学生学习的主动性和探究问题的积极性，突出了高职教学以岗位技能培养为中心的教育理念。具体包括：货物列车及火车技术作业，车站班计划，车站阶段计划，吊车作业计划，
《危险货物运输应急救援指南》（2024版）从我国实际需要出发，以联合国《关于危险货物运输的建议书》（第23修订版）和有关危险货物运输国家标准为依据，并结合我国国情，依据《ERG2024》编译而成。内容包括概述、中文名称索引、UN号索引、应急指南卡、初始隔离和防护距离、遇水反应产生毒性气体的物质、常见吸入毒性危害物质、防
本教材作为“十三五”职业教育国家规划教材，第一版自2019年出版以来被广泛的选用。全书按照“工作任务引领”的模式编写。其主要内容包括：组织铁路鲜活货物运输、组织铁路危险货物运输、制定阔大货物装载方案、制定阔大货物加固方案和组织超限、超重货物运输及组织铁路军事运输。 本书可作为高职、中职院校铁道运输类相关专业教材，也
本书为铁路车站综控员岗位培训教材，共分为第八章，主要内容包括铁路基础知识、客运相关铁路基本规章、客运专业安全、铁路客运知识、旅服系统技术管理要求、铁路车站综控员作业标准、客运服务质量、非正常情况应急处置等。
本书共五章，主要内容包括基础知识、基础业务、专项业务、作业标准和应急处置。教材以售票组织基础知识为起点，先阐释“国铁集团-铁路局集团公司-站段”三级组织架构及售票岗位分工，帮助学员建立工作全局认知。第二章依次讲解“售、改、退”基础业务规定与操作要点，在此基础上深化难度，引入新票制产品、特定运输、营销管理等专项知识，进而
本书涵盖货装值班员工种涉及装卸的相关知识，内容包括铁路装卸基础、装卸生产组织、装卸和堆码作业标准、装卸机具管理、装卸业务外包管理及教育培训、装卸作业安全、装卸作业应急处置，以及铁路货运信息化、装卸新技术新设备等相关知识，包含了货装值班员装卸作业日常基本知识和技能，配合现场实际图片及案例，针对性强、实用性好。
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