《21世纪高职高专系列规划教材：旅游礼仪》内容简介：随着社会的发展和人类文明的进步，人们在追求物质生活的同时，越来越强调精神文明的提高，讲究风度和涵养，注重礼仪和公关。讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量，更关系到国家、民族的形象和社会主义精神文明的建设。学习和掌握礼仪基本知识和理论，有助于成功的人际交流和公共

《全国中等职业学校旅游类专业系列教材：旅游饭店英语》是串等职业学校旅游、酒店、烹饪类专业学生的专业基础课规划教材之一。适用于中高等职业学校旅游、饭店服务以及烹饪专业的英语教学和岗前培训。旅游饭店业是我国最早与国际接轨的第三产业之一，随着我国国际化程度的逐渐加深，为旅游、酒店、烹饪类专业输送具有理论和实际操作能力的、在生

《中国旅游史（第2版）（下册）》古代和近现代两部分的正式出版，作为学术探讨，是一种尝试；作为教科书，是为高等学校旅游专业提供的一部基础教材，也是旅游从业人员和旅游爱好者的一部系统读物。其中近理代部分，由于内容丰厚、涵盖面广、选票和编撰难度较大，不当之处警请专家、学者不吝赐教。

《流行语折射的旅游文化》内容包括：旅游与文化的关系、国内旅游流行目的地、出境旅游流行热点、流行旅游方式、旅游消费与社会政策、旅游热点引发的社会问题。

本教材以旅行社计调岗位职业能力为出发点，设计了“计调部业务流程、计调部产品设计与研发、旅游产品的定价与报价、计调发团管理、旅行社接团管理、旅行社客户档案管理、综合案例”七个模块；对旅行社计调岗位的内容、方法、流程、管理等一系列环节作了详细介绍。在体例结构设计方面，力求新颖直观，适应项目教学、任务导r日J的教学需要。本书

旅游管理信息系统是旅游管理、地理信息系统等相关专业学生必修或选修的课程之一。《旅游管理信息系统》立足于国家网络基础设施建设、社会信息化环境的发展变化，全面介绍了旅游信息化条件下，旅游管理信息系统的开发技术、应用现状和发展趋势等内容，对旅游企业、旅游目的地、旅游资源、旅游规划、旅游电子商务和旅游电子政务等管理信息系统的需

本书秉持理论与实践相结合的原则，一是适度介绍了旅游规划基本概念、基础理论、技术方法及范式程序等理论方法；二是系统推荐了一些在旅游资源调查、客源市场分析、旅游地形象策划、产品开发设计、功能区划分、设施体系规划、保障体系规划、投资效益分析及规划图件编制等方面的实践成果。

《旅游文化学（第2版）》为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的首要

世界旅游开发与发展的实践证明，曾经被认为是“无烟工业”的旅游业对环境具有巨大的破坏性影响。于是人们开始探寻可以促进旅游业走可持续发展道路的旅游形式。生态旅游是目前世界各地进行可持续旅游探索的一种普遍模式，并且得到了快速的发展，其影响力目前已遍布世界各地。我国也开展了生态旅游的实践，其中也包括自然保护区内开展生态旅游的实

近年来，随着旅游业的发展，导游员队伍日益壮大。新入职的导游员需要权威读本熟知业务情况，已带团的导游员需要继续加强技能技巧，以满足旅游者不断提高的各种需求。为此，我们出版社联合中国旅行社协会以及业内著名导游员，围绕导游技能技巧，共同编写了这套“导游业务一本通”丛书，以满足导游图书市场的需求。本丛书是一套内容实用、知识丰富