本书作者基于华为的管理实践,以及团队给众多企业做咨询的总结和提炼,并借鉴IBM、三星等知名企业在从战略规划到执行的闭环管理上的系统方法和实践经验,总结了一套可以落地企业战略规划的能力体系。这是各个业务团队实现业务成功所需要的能力地图,作者将它命名为SDBE六力模型。SDBE六力模型包含业务战略落地中的领导力、战略力、洞
本书共分为三章,即快件收递、快件派送和客户服务。通过对本书的学习,从业人员可以掌握快件收递、特殊物品封装、问题件处理、客户开发维护等有关知识及技能。
本书共分为四章,即快件接收、快件分拣、快件封发、快件信息管理。通过对本书的学习,从业人员可以掌握总包异常情况及处理、快件分拣、发运所需的知识及技能,规范信息采集与管理等操作。本书可以作为快件处理员职业技能等级认定培训用书,也可以作为技能提升培训以及相关院校学生实践操作的指导用书。
《精益供应链与产品设计》源于作者在华为20年的供应链一线实践,分享在不同发展阶段、不同场景下的供应链管理变革经验,特别是走过的弯路和吸取的教训,供其他中国企业借鉴:在看到机会的同时,避免掉入同样的坑。本书作者亲身经历了华为2G从价格竞争到价值竞争的曲折探索与规模突破;见证了巴西华为掉到全球化泥巴坑里,如何艰难地爬出来;
本书根据经管类专业人才培养目标、教师教学特点和学生学习需求,并认真整合了产业相关的资源,务求从源头开始梳理出一些思路,用最原始的方法去做打基础的工作。本书的基本定位是为国内呼叫中心工作人员提供一本“有体系”的系统化教材,力求为那些奋斗在呼叫中心行业中的可爱的人们提供工具,让他们少走些弯路,多增添借鉴。参考CC-CMM呼
社会治理现代化是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。社会治理现代化在全面现代化的宏伟蓝图中占据的地位,其目标和方法是什么、核心逻辑和重点内容是什么,围绕上述问题,本书进行了探讨和研究。书中总体上考察了社会治理的历史发展与现实境遇,阐述了社会治理现代化共建共治共享的基本原则和“七位一体”的体系构成,探究了社会风险
高维团队是相对于传统封闭的、单一的、低维的、管控型的团队而言的,其特点是机构精简、反应迅速、功能多样化、自我赋能、自我决策、自我进化、高效协作、运作高效、无坚不摧。 华为高维团队区别于低维团队的一个很重要的标志就是,赋予一线团队决策权、行动权,让一线听得见炮声的团队成员能够呼唤炮火。本书以华为的高维团队为蓝本,对其高维
高荣,甘肃高台人,河西学院教授。研究方向:简牍学、秦汉魏晋史。在《中国史研究》《西域研究》等刊物发表论文70余篇,出版著作3部。主持完成多项国家级、省部级科研项目,获甘肃省社科成果一、二等奖。
规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致,铸就了华为两大核心竞争力之一。本书第一次真实、深入地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享,以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法,堪称学习华为营销的实用宝典、营销全流程细节
华为首任首席质量官杨大跃先生向读者介绍管理转型与质量变革。透过首席质量官这扇窗口,窥视全球质量管理发展历程。作者厘清了质量管理领域常见的误区,认为中国企业想要更进一步,必须更加重视质量文化和质量管理体系,并全面、深入地向读者介绍全球企业管理转型和质量变革的思想、理念、方法论和最佳实践。 如果您想完成企业的质量变革,或