本书由公共关系概述、公共关系的起源与发展、公共关系的职能、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播理论与媒介、公共关系的工作程序等十四章构成，既包括了公共关系基本理论，也包含了公共关系的具体实务和部分部门公共关系。

跟任何人都聊得来（情商高就会说话 高情商聊天术提高情商心理学 聊天永远聊到点子上）

本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源——那些孕育在你身心却尚未能利用的财富！如果看完这本书的前三章，你应对烦恼的方法仍然没有改进，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是探求知识，还应有可以行动的功能。这是一本具有行动功能的书！

本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。旨在帮助你发现、发展和利用自己的那

1《公共关系》公共关系学是高等中医药院校卫生管理专业基本课程之一。本教材以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，在参考国内传播学、营销学、管理学等其他专业现行《公共关系学》教材基础上，结合我国医药院校（包括中医药院校）的特点、规律和国内外医药行业、医药企业典型案例编写而成。教材系统讲授公共关系学基本理论和技能体系，紧密结合

人际交往是人类的几本技能，0~3岁正是培养这种能力的关键时期。良好的交际能力，会让孩子变得开心、满足、自信，也会帮助其未来更好地融入社会打下坚实的基础。孩子们通过与小朋友的相处，逐步学会如何交朋友、如何处理与朋友之间的分歧与矛盾……在这个学习的过程中，家长需要多观察，以及时给予指导与鼓励。这套温馨可爱的图画书正是选取了

本书教给我们，在为人处世上不可太功利，真正的情商高手，是真诚地为对方解决困难，把自己的本分做好，而不能舍本逐末，当你自己还没有准备好的时候，最好的东西来了，也会与你擦肩而过，反之，当你自我管理、自我约束很好的时候，一切都会水到渠成。作者提出了三级成长：第一，在价值交换的基础上，将陌生变成熟悉，将熟悉变成信任；第二，把深

本书分6章：明确这一点，提高你的谈判效率；高效谈判的前提准备；明辨自身优势，掌控谈判局势；巧用规则促成谈判；高效谈判的策略艺术；高效谈判实战指南。

《高效沟通》对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。

强大的社会交往能力是一种生活艺术，同时也是人们在社会生活中智慧与技巧的表现形式。在日常工作、生活中要积极地进行自我锻炼，养成社会交往的好习惯，这样才能让听你讲话的人更高效地接受你的谈话信息。《如何成为社交高手》通过大量翔实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你提高表达能力，迅速从不会社交