在瞬息万变、纷繁复杂的现代社会如何独具慧眼，洞悉人心？翻开本书，获悉其中的奥秘，你将会在片刻内以细节察人、以言语识人、以行为观人，快速熟悉对方，快速读懂对方，快速了解对方。本书通过剖析各类人的言语、衣着、动作等帮助读者了解对方的真实想法，从而真正读懂他人。

本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨，从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。

本书运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。阅读本书，可以从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增进沟通能力，学会为人处世的技巧。掌握了本书中的说话方法和技巧，你就能在社交活动中如鱼得水，受人瞩目；在职场中游刃有余，应付自如；在营销面前无往不利，妙语生花；在面试中，一语中的，挥洒自如；在辩

《人性的弱点》汇集了卡耐基最震撼人心的思想精华，是作者最成功的励志经典。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。接受卡耐在教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。本书1937年首次出版时，印数仅仅5000册。无论是

《公众及其问题》作为杜威经典著作之一，是他在一个大众传播、政府官僚主义、社会复杂、多元主义的时代，对民主未来所做的最丰富和最系统的思考。作者以其独特的、振奋人心的风格阐释了“公众”“国家”“政府”与“政治民主”等意涵，并且论述了公民参与的重要性，展现了对公众运用自身智慧处理公共事务的强烈信念。

谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是最基本的谈判情景。《实用谈判口才与技巧》总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议，使你在事业中如鱼得水，享受梦

《公共关系与公关礼仪》从塑造形象的角度系统阐述了公共关系和公关礼仪两大板块的基本理论与相应的操作实务。《公共关系与公关礼仪》共十三章，内容包括公共关系概述，公共关系的产生与发展，公共关系的目标——塑造组织形象，公共关系的主体——社会组织，公共关系的客体——社会公众，公共关系的手段——传播沟通，公共关系的类型，公共关系从

说话能力是女人闯荡社会的基本技能，是让自己脱颖而出的必备素质。应聘面试、职场竞争、自我推销、人际交往……都需要强大的口才能力。本书阐释说话心理学的诸多原理，揭密交际中常见的说话策略和心理现象，传授诸多口才方面的实用技巧，帮助女性精通心理知识，修炼口才技能，指导她们在人际交往中高效地与人沟通，从而获得事业的成功。

本教材包括两个部分：社会心理学基本原理和体现中国人心理需要的几种社会心理分析，各占全书的半部篇幅。前者为基本原理及其新变化，是为人们提供一种“知识”，使之成为有知识而不盲目之人；后者体现中国人心理生活需要的几个方面，试图使教材逐步映照中国人的某些心理与行为的特点。希冀本教材能够成为这样一本书：大学生和喜欢社会心理学的人

城市学研究.第10辑